Как оплатить обещанный платеж МТС? Порядок погашения обещанного платежа мтс Обещанный платеж vivacell mts

Развернуть все

Как рассчитывается доступная сумма обещанного платежа

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Ежемесячные расходы смотрите:

в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.

Сколько стоит

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Как взять обещанный платеж

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123# .

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС» . Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете .

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж» .

Условия подключения

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

Вы абонент МТС более 60 дней.
У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

Как погасить обещанный платеж

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

Частичное . Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
Полное . Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей - на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 - 550 рублей).

Показать вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Можно подключить обещанный платеж через оператора? Почему услуга больше не доступна в контактном центре?

Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.

Это сделано для экономии времени и для вашего удобства - чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.

Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?

Причин может быть несколько:

Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».

Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай» , «Пополни мне счет» и

У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.

Пользователи различных тарифов могут активировать услугу обещанный платеж МТС после ввода простой комбинации (из списка исключены только линейки «Гостевой», «МТС iPad» и «Базовый»).

Опция предоставляется таким пользователям, которые:

являются абонентами МТС не менее 60 дней;
не имеют минусов на других мобильных счетах;
не подключали функции для получения кредитных средств;
не используют услугу «Отсрочка платежа»;
не имеют незакрытых платежей.

Правила активации опции

Услуга обещанный платеж МТС подключается при использовании определённой комбинации цифр, если минус на счёте не превышает 30 рублей. Действует опция семь дней после активации. Баланс определяется пользователем самостоятельно, максимально допускается пополнение на 800 рублей.

Способы подключения данной опции:

на МТС взять обещанный платеж можно с помощью комбинации цифр *111*123# +вызов;
воспользоваться интернет-проводником. В разделе оплаты есть соответствующая функция»
еще один вариант, как получить МТС обещанный платеж , - набирается комбинация цифр 113+вызов.

Кроме знаний, как взять обещанный платеж на МТС , нужна комбинация для проверки остатка:

цифровой код *111*1230# +вызов;
в разделе «Оплата» в личном кабинете есть информация об истории предоставленных платежей;
номер 11131 для получения голосового ответа.

Предоставляемая сумма напрямую зависит от ежемесячных расходов абонента. При трате до 300 руб. мес. осуществляется начисление до 200 руб., 300-500 руб. мес. – до 400 руб., от 500 руб. – до 800 руб. В последнем случае услуга может быть активирована дважды, несмотря на не погашенность предыдущей услуги.

Кроме знаний, как получить МТС обещанный платеж по комбинации, нужно учитывать наличие обязательной изымаемой комиссии, которая зависит от суммы полученного начисления:

до 30 рублей комиссии нет;
31-99 рублей – 7 рублей;
100-199 рублей – 10 рублей;
200-499 рублей – 25 рублей;
свыше 500 рублей – 50 рублей.

После пополнения счёта важно в течение семи дней оплатить услугу полностью или частями, воспользовавшись офисом связи или терминалом. При этом автоматически изымается 5 рублей. Если условия опции не соблюдаются, номер блокируют. С возможностью вы всегда сможете оставаться на связи.

Такая услуга – оптимальная альтернатива терминалам и банковским картам, если в определённый момент нет возможности ими воспользоваться и выполнить быстрое пополнение мобильного счёта. Вы также можете проводить любые другие операции просто .

Обещанный платеж МТС – это, прежде всего возможность взять денежные средства у мобильного оператора при наличии отрицательного баланса (до минус 300 рублей) на номере мобильного у абонента с дальнейшим возвращением. Если у вас нет денег на счёте или отсутствует возможность пополнить его – воспользуйтесь этой услугой.

Услуга: обещанный платеж МТС

В настоящее время это одна из самых востребованных и популярных опций, которая помогает клиентам компании «Мобильные телесистемы» оставаться на связи в любое время суток.

Теперь можно пополнить баланс на номере самостоятельно, даже в отдаленных от городских условий местности, где нет терминалов для внесения наличных или отсутствует возможность перевода денег через интернет банк.

Обещанный платеж МТС — это возможность взять определенную сумму на время с условием обязательного погашения задолженности, т.к. в случае неуплаты номер будет заблокирован без предоставления доступа к услугам мобильной связи и интернету.

Подробная информация об услуге может быть предоставлена при звонке на номер 111722, а также по номеру ТП МТС 0890. Воспользуйтесь одним из нижеперечисленных способов для получения платежа:

Первым и самым простым вариантом является набор команды *111*123# и нажатие кнопки «Вызова». Код обещанного платежа можно набирать даже в роуминге. Эта операция может быть выполнена на любом телефоне или смартфоне с SIM-картой компании «Мобильные телесистемы». Мобильный помощник отправит уведомление на экран телефона, отправьте в ответ сумму необходимого платежа. Уже через несколько секунды вы получите входящее SMS-уведомление содержащее текст об успешном завершении активации услуги на номере.

Выполнение USSD-запроса с телефона.

Управление через . На персональном компьютере или ноутбуке откройте браузер, в новой вкладке введите адрес официального сайта – mts.ru. Справа найдите и нажмите на кнопку «Войти». Введите номер телефона и свой пароль от личного кабинета. После авторизации зайдите в раздел «Управление номером – Состояние счёта». В левом навигационном меню нажмите на пункт «Оплата», где нажмите на второй заголовок «Обещанный платёж». Здесь укажите сумму (сайт подскажет максимальную возможную для вашего номера) и срок. Далее проверьте правильность заполненных данных и нажмите на кнопку «Установить платеж».

Полезная информация : отслеживать статус заявки и посмотреть количество активированных опций можно на странице «История платежей».

Приложение . Скачайте и установите мобильное приложение на смартфон или планшет в одном из официальных магазинов Google Play, Windows Market и Apple Store. Чтобы можно было брать обещанный платеж на МТС прямо с телефона достаточно авторизоваться и напротив названия нажать на «Меню», где выбрать пункт «Счёт и оплата». Пролистайте вниз до раздела «Возможности при нуле», в слайдере найдите «Обещанный платеж» (первый по списку) и нажмите на него. В новом окне введите сумму и подтвердите кнопкой «Подключить». Системное уведомление появится на экране практически сразу, нажмите «ОК» для включения опции. Через несколько минут денежные средства поступят на ваш счет.

Приложение Мой МТС.

Прямой звонок на короткий номер 1113. При звонке внимательно прослушайте информацию о подключении и стоимости. Автоматический помощник поможет ориентироваться при обращении.
Пятый способ подключения и ознакомления – служба поддержки оператора. Для этого по короткому номеру 0890 и дождитесь соединения со специалистом компании. Изложите суть вопроса и получите исчерпывающую информацию по услуге. Сотрудник прямо во время звонка может подключить обещанный платеж на номер.

Многих интересует можно ли взять обещанный платеж на МТС с тарифным планом Хайп, Супер или Мой Безлимитище. Да, эта услуга доступна всем абонентам, кроме тарифа «Гостевой», «Твоя страна» и «MTS Ipad».

Сколько стоит и как использовать

Прежде всего, стоит отметить тот факт, что обещанный платеж предоставляется на платной основе. За его подключение оператор снимает комиссию, которая напрямую зависит от запрашиваемой суммы. Всего у абонента есть три дня на погашение задолженности после получения денежных средств. Важно вернуть их вовремя, избегая при этом блокировки номера.

Размер комиссий обещанного платежа разделен на следующие ступени:

Бесплатно можно взять до 30 рублей. Это действует на всех тарифных планах МТС.
7 рублей за получение денежных средств в размере 50-99 рублей.
10 рублей за перевод на номер МТС суммы в размере 100-199 рублей.
25 рублей за платеж от 200 до 499 руб.
Чтобы получить более 500 рублей надо будет заплатить 50 рублей комиссионных.

Интересный факт : размер так называемого кредита напрямую зависит от расходов на мобильную связь, то есть чем больше вы тратите на обслуживание номера, тем больше можете запросить денег.

Важные условия для подключения

Прежде чем начать пользоваться этой опцией убедитесь в отсутствии задолженностей по номеру. Обязательно соблюдать требование оператора о минимальном активном возрасте обслуживания в сети – 60 дней, а также должны быть деактивированном состоянии услуги «На полном доверии /Кредит».

Проверить все можно через личный кабинет, зайдите на официальный сайт МТС и авторизуйтесь. Альтернативными вариантами актуализации информации о возможности подключения являются звонок оператору и приложение «Мой МТС».

Как отключить обещанный платеж на МТС

Все денежные средства, взятые у мобильного оператора четко детализируются. Более подробную информацию о количестве платежей, суммах и датах активации можно узнать в личном кабинете.

Существует единственный правильный и верный способ, который может отключить обещанный платеж – просто нужно погасить размер полученного кредита вместе с комиссией. Услуга деактивируется автоматически, в случае непогашения номер будет заблокирован.

Стандартные возможности по отключению услуг:

Зайдите в раздел ЛК МТС «Управление услугами» — «Все подключенные услуги». Нажмите на крестик напротив названия и отключите не нужную опцию.
В приложении « » выберите «Услуги». Далее руководствуясь меню, выберите то, что нужно подключить или отключить.

Важно : если у вас возникли трудности, и решить их с оператором Call-центра не удалось – посетите любое из отделений компании МТС. Квалификация и уровень знаний сотрудников помогут вам разобраться с любым вопросом. При себе желательно иметь паспорт, на который был зарегистрирован номер.

Когда человек не может найти время для похода в салон, чтобы пополнить баланс своего телефонного счета, либо рядом нет терминала оплаты, то он задается вопросом: что делать? Конечно, при этом у владельцев мобильных устройств возникает желание быстро и в нужное время пополнять счет, причем находясь дома либо в офисе, выполнив единственную команду на своем мобильном устройстве. В этом сможет помочь фирма МТС.

Данная услуга позволит пополнять баланс сроком 1 на неделю, но денег будет не более 800 рублей. Ее возможно подключить, если денежных средств сталось не меньше - 30 рублей. Определить и установить, сколько будет использовано денег для пополнения, пользователь сможет сам.

Какими методами удается подключить «Обещанный платеж» МТС?

Имеется несколько методов, которым возможно подключить «Обещанный платеж»:

нажать на портативном устройстве либо в «Коннект-менеджере» клавиши *111*123# и кнопку выполнения звонка;
применить Интернет-Помощник (зайти в подраздел оплаты, где следует кликнуть «Обещанный платеж»);
звонить на 1113.

Сейчас услуга «Обещанный платеж» применяется и жителями полуострова Крым, являющимися клиентами МТС нашего государства.

Отключается ли услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?

Да, она отключается. Пользователь отключает «Обещанный платеж», совершая звонок по 0890 (звонок возможно сделать в независимости от времени суток) в службу фирмы МТС, которая предоставляет справочные сведения и информацию. Услуга отключится по инструкции, озвученной автоинформатором. Однако, иногда человеку не удается решить свою проблему по телефону. В таком случае потребуется созвониться с работником сервисного центра.

Важно! Потребуется паспорт, ведь пользователю в обязательном порядке нужно назвать данные из договора обслуживания, чтобы эта услуга была отключена.

А еще есть вариант, сходить в салон по обслуживанию клиентов МТС. На веб-портале данного мобильного оператора можно посмотреть адрес нужного салона. Чтобы поиск происходил быстрее, следует выбрать требуемый регион, потом кликнуть левой кнопкой мыши по пункту «Помощь и обслуживание» и «Ближайшие представительства».

Обратить внимание! В салон обязательно придется захватить паспорт.

Услуга отключения возможна и на веб-портале МТС, здесь предусмотрен «Интернет-помощник». Если пользователь принимал решение установить ее при помощи входа в «личный кабинет», то услуга отключается открытием той вкладки, где ее возможно и подключить, и отключить. Здесь следует нажать «Обещанный платеж» и «Отключить».

Во сколько обходится услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?

Когда «Обещанный платеж» меньше 20 рублей, то услуга используется безвозмездно. Когда «Обещанный платеж» 20 рублей либо больше, то услуга стоит 5 рублей за 1 платеж. Когда балансовая сумма больше нуля, то его всегда можно использовать, причем доступ есть к 50 рублям.

Какой размер имеет услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?

Если подключить «Обещанный платеж», то на него будут влиять денежные средства, потраченные на общение:

когда израсходуются денежные средства меньше 300 рублей за месяц, то услуга «Обещанный платеж» около 200 рублей;
когда тратится 301 рубль – 500 рублей за месяц, то услуга «Обещанный платеж» дойдет до 400 рублей;
когда тратится 501 рубль за месяц либо больше, то услуга «Обещанный платеж» примерно 800 рублей.

Кем применяется услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?

«Обещанный платеж» вправе установить любой пользователь МТС с любым тарифом, не считая тарифных планов «Твоей страны», «МТС iPad», «Гостевого».

Обязательно соблюдение некоторых требований, чтобы подключить его:

не используется расчет в кредит;
не используется услуга под названием «На полном доверии» либо «Кредит»;
клиентом еще не используется «Обещанный платеж» (но иногда эта услуга есть в дополнение к основному тарифу).

Услуга обладает тремя методами получения сведений о ней, если предварительно подключить ее на номер МТС:

нажать на сотовом устройстве либо в «Коннект-менеджере» клавиши *111*1230# и клавишу для выполнения звонка;
применить Интернет-помощник (войти на веб-портале МТС в личный кабинет, затем в подраздел оплаты, потом в «Обещанный платеж», там просмотреть архивные сведения, пройдя по соответствующей гиперссылке);
позвонить на 11131.

Балансовые сведения будут содержать необходимую пользователю информацию.

У Вас нет времени, чтобы посетить салон или искать терминал оплаты, а другие способы пополнения баланса МТС по каким-то причинам для Вас недоступны? Или у Вас просто закончились деньги, а до зарплаты еще несколько дней, при этом Вам необходимо оставаться на связи? Разумеется, можно и дождаться, когда вам перезвонят, однако такой вариант подходит не для всех. Выходом из сложившейся ситуации может стать услуга обещанный платеж МТС. Воспользовавшись этой услугой Вы можете одолжить у оператора сумму до 800 рублей на 3 дня.

Взять обещанный платеж на МТС очень просто, правда, прежде чем это сделать, мы рекомендуем ознакомиться с особенностями данной услуги и характерными ей ограничениями. В рамках этого обзора мы как раз таки сделаем детальный обзор услуги «Обещанный платеж», рассмотрим все способы подключения и характерные ей особенности.

Внимание

Особенности услуги «Обещанный платеж» МТС

Как было сказано ранее, обещанный платеж МТС позволяет пополнить счет на 3 дня на сумму до 800 рублей. Услуга доступна для подключения при балансе до минус 30 рублей. Если задолженность на вашем счете больше, то воспользоваться услугой не получится. Хотя, стоит отметить, что здесь возможны исключения, например, если абонент тратит ежемесячно довольно солидные суммы, оператор может несколько увеличить этот лимит. Сумму платежа вы можете выбрать и установить сами. Чем активнее вы общаетесь, тем больше сумма обещанного платежа.

Узнать доступный для Вас лимит можно исходя из следующих данных:

Если ежемесячные расходы на связь не превышают 300 рублей, то доступная сумма обещанного платежа составит не более 200 рублей;
Если вы ежемесячно тратите на связь от 301 до 500 рублей, то вам будет доступна сумма до 400 рублей;
Если в течение месяца расходы на связь превышают 500 рублей, то можно рассчитывать на максимальную
сумму «обещанного» платежа (800 рублей).

Ни для кого не секрет, что большинство услуг предоставляется операторами отнюдь не бесплатно и обещанный платеж МТС не исключение. бесплатно получится только в том случае, если сумма «Обещанного платежа» не превышает 30 рублей, в остальных случаях придется заплатить.

Размер платы за услугу зависит от суммы «обещанного платежа»:

Если сумма обещанного платежа МТС колеблется в диапазоне от 31 до 99 рублей, то вознаграждение оператора составит 7 рублей;
Если вы получили в долг от 100 до 199 рублей, то комиссия составит 10 рублей;
Если сумма «Обещанного платежа» составляет от 200 до 499 рублей, то с баланса будет удержанно 25 рублей;
Если вы одолжили у оператора более 500 рублей, то будьте готовы заплатить за это 50 рублей.

Списание платы за пользование услугой производится по истечении срока действия платежа сверх суммы полученного ранее «обещанного» платежа. Например, если вы взяли обещанный платеж на МТС в размере 600 рублей, то по истечение трех дней с вашего баланса будет снята сумма 650 рублей. Обещанный платёж МТС будет погашен досрочно, если вы пополните баланс телефона на необходимую сумму.

Кому доступна услуга МТС «Обещанный платеж»

Несомненно, возможность одолжить у оператора определенную сумму денег не короткий срок очень полезна и действительно может выручить в сложной ситуации. Не пугает даже тот факт, что за услугу придется заплатить. Все мы уже давно привыкли платить за услуги и ничего особенного в этом нет. Впрочем, у некоторых абонентов может возникнуть иная проблема. Обещанный платеж МТС доступен не всегда.

Услуга «обещанный платеж» недоступна в следующих случаях:

Если Вы пользуетесь тарифом «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad» или «Базовый 092013»;
Если Выиспользуете метод оплаты услуг посредством отложенного платежа;
Если ранее Вы подключили услуги «На полном доверии» или «Кредит»;
Если вы уже взяли обещанный платёж, срок действия которого еще не закончился и сумма долга не погашена;
Если SIM-карта была куплена менее 60 дней назад;
Если баланс вашего телефона менее минус 30 рублей;
При положительном балансе всегда доступен «обещанный» платеж в 50 рублей, независимо от расходов на связь.

Внимание

Если вы абонент корпоративного тарифного плана, то в рамках услуги «Обещанный платёж» удастся получить не более 300 рублей.

Как подключить услугу «Обещанный платёж» на МТС

С основными особенностями услуги мы разобрались, теперь давайте выясним, . В самом начале статьи для не желающих тратить время на прочтение материала мы привели USSD-команду и номер для подключения услуги. Между тем, это не единственные способы подключения услуги «Обещанный платёж». Предлагаем Вам ознакомиться со всеми актуальными на сегодняшний день способами подключения услуги и выбрать самый удобный для себя вариант.

Взять обещанный платёж МТС можно:

Воспользуйтесь USSD-командой * 111 * 123 # ;
Позвоните по короткому номеру 1113 ;
Войдите в личный кабинет МТС и на главной странице найдите раздел «Оплата», после этого нажмите на пункт «Обещанный платеж», затем нажмите кнопку «Подключить»;
, в главном меню выберите раздел «Счет», затем найдите на странице услугу «Обещанный платёж» и нажмите на «Воспользоваться услугой». Теперь остается только указать сумму желаемого обещанного платежа и нажать на кнопку «Подключить услугу».

Помимо описанных выше способов подключить услугу можно или посетив ближайший офис компании, однако такие варианты не самые удобные и используются крайне редко, поэтому уделять им отдельное внимание нет смысла.

Узнать об имеющихся обещанных платежах можно с помощью команды * 111 * 1230 # . В ответном сообщении придет информация о наличии и сумме подключенного ранее обещанного платежа.

Внимание

В Дагестане, Карачаево-Черкессии, Ингушетии, Чечне, Северной Осетии и Кабардино-Балкарии максимальная сумма обещанного платежа составляет 50 рублей, независимо от ежемесячных расходов на связь.

Альтернатива услуге от МТС «Обещанный платеж»

Обещанный платёж МТС, безусловно, очень полезная услуга, однако у оператора есть еще одно привлекательное предложение, которое будет интересно абонентам, которые опасаются блокировки номера в самый неподходящий момент по причине нехватки средств на балансе. Речь идет об услуге «На полном доверии», которая как и «Обещанный платеж» позволяет абонентам компании МТС получить возможность использовать услуги сотовой связи в долг, правда, на других условиях.

После подключения услуги «На полном доверии» Вы сможете продолжать пользоваться услугами сотовой связи без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 рублей. Более того, по прошествии полугода абонент может рассчитывать на увеличение лимита на 50% от общих затрат на услуги связи.

Сколько вам придётся заплатить за подобную возможность уходить в минус? Нисколько! Услуга полностью бесплатна, что выгодно отличает её от обещанного платежа МТС.

Подключить услугу можно:

С помощью команды * 111 * 32 # ;
Через личный кабинет МТС;
В приложении «Мой МТС».

Управление лимитом осуществляется через USSD-команду * 111 * 2136 # или в личном кабинете. Подключить услугу не смогут абоненты, которые тратят на услуги связи менее 200 рублей в течение трех последних месяцев.

Внимание

Если вы участник программы «МТС Бонус», то за подключение услуги «На полном доверии» Вы сможете можете получить 120 бонусных баллов, которые впоследствии можно обменять на приятные подарки.

Выбрать услугу «Обещанный платёж» или «На полном доверии» решать только Вам. Разумеется, если минус на вашем балансе уже образовался, то избежать блокировки номера получится только подключив обещанный платёж МТС. Если же Ваш баланс оказывается отрицательным довольно часто, то выгоднее будет подключить услугу «На полном доверии».