Как восстановить сообщения которые удалил. Как восстановить переписку ВКонтакте после удаления? Как восстановить удаленные сообщения в контакте самостоятельно

Обеспечение личной переписки пользователей социальной сети «ВКонтакте » представляет собой приоритетную функцию данного интернет-портала. Нередки случаи, когда пользователь осознанно или случайно удаляет переписку с одним или несколькими собеседниками, а затем вспоминает, что в общении содержалась важная информация.

Ниже будет рассказано, как можно восстановить переписку в ВК или найти требуемые сообщения.

Восстановление только что удаленных сообщений в ВК

Прочитав сообщение собеседника, получили искомую информацию и автоматически или сознательно, чтобы не засорять диалоги либо скрыть данные от посторонних глаз, нажали на корзину с целью удаления послания. И вдруг пришло понимание, что жизненно важная информация не отпечаталась в памяти. Возможно, где-то в глубинах сознания она и сохранилась и при участии опытного психотерапевта с навыками гипнолога способна всплыть наружу, но эти манипуляции выходят за рамки нашего исследования.

Мы обратимся к техническим возможностям компьютера или смартфона и ВК :

Восстановление только что удаленного диалога

Алгоритм действия схож с предыдущим способом восстановления одиночного сообщения:

К сожалению, данный способ не отличается высокой степенью надежности и не редки случаи, когда вместо восстановленного диалога открывается переписка чистая от слов.

Использование человеческого фактора для восстановления переписки в ВК

Когда технические возможности социальной сети исчерпаны или неприменимы в силу упущенных возможностей, рекомендуется воззвать к сознательности, состраданию или иным чувствам собеседника. Просто попросите вашего виртуального визави переслать вам интересующее сообщение или всю переписку. Ваш собеседник может пойти
или не пойти вам навстречу.

Превентивные меры для сохранения сообщений

Для того чтобы избежать метаний при удалении сообщений, необходимо привязать вашу страницу к адресу электронной почты и настроить отправку оповещений о получении сообщений в социальной сети. В таком случае, часть сообщения будет сохранена в письме, отправленном на электронную почту. Для привязки необходимо сделать следующие действия: «Настройки » - «Оповещения », .

А вдруг переписка не удалена

Бывает, что пользователь ведет активную переписку со множеством собеседников, и его предположение об отсутствии диалога не имеет бескомпромиссного характера. Следует попробовать отыскать требуемого собеседника среди прочих диалогов и удостовериться в наличии или отсутствии искомой переписки. Для этого выполняете следующую последовательность действий:

Переходите в диалоги или в адресной строке браузера вручную вбиваете vk.com/im, а затем нажимаете Enter .
В поисковой строке, которая располагается сразу над верхним диалогом, вбиваете первые буквы фамилии или всю фамилию.
После того, как выпадает требуемый собеседник, проверяете наличие и отсутствие диалога с ним.

Заключение

Таким образом, удаленные сообщения ВК можно восстановить, если не упустить время и возможности. Но рекомендуется быть предельно внимательными и осмотрительными, а, особенно, несколько раз подумать, прежде чем удалять сообщения.

Видео по теме

Удаляя переписку, люди не предполагают, что спустя небольшое время её потребуется восстановить. Пользователи уверены, что диалог не содержит важных и ценных сведений, потому не переживают из-за возможных последствий необдуманных действий. А в момент, когда необходимо срочно вернуть уничтоженные письма, каждый начинает активно размышлять, можно ли восстановить удалённые сообщения Вконтакте. Только найти ответ на сложнейший вопрос, как вернуть внезапно понадобившуюся переписку, невероятно тяжело. Это связанно с особенностями работы и функционирования сайта, не позволяющими совершать отдельные действия.

Восстановление пользователем сообщений не вызывает сложностей, если удалил лишь несколько писем и позднее не обновлял страницу. Для этого потребуется совершить простейшее действие – нажать надпись «восстановить», появившуюся на месте уничтоженной записи. Если после уничтожения текста страница обновлялась, надпись пропадает, а письмо становится безнадёжно утраченным.

То же относится к случаям, когда часть диалога пропала давно – надеяться на возврат потерянного текста через некоторое время бесполезно.

Добиться успеха в подобной ситуации невероятно сложно, а зачастую практически невозможно, несмотря на предпринимаемые усилия и попытки вернуть потерянное.

Можно ли восстановить сообщения в Вк после удаления через некоторое время?

Надеяться на возврат писем и диалогов, удалённые давно, бесполезно. Несмотря на сохранение небольшой вероятности восстановления, шансы получить переписку обратно минимальны. Лучше оставить мысли о том, как восстановить сообщения в Вк, которые удалил, и сосредоточиться на более важных делах.

В ситуациях, когда обойтись без стёртой записи почти невозможно, лучше поискать альтернативные пути решения проблемы, не требующие использования социальной сети. Это позволит сэкономить время и задуматься над действенными способами борьбы с трудностями, поскольку вернуть старые записи практически нельзя.

Как восстановить удалённые сообщения в Вк на телефоне: андроид и ios

Не существует надёжных, действенных способов восстановить переписку и на телефоне андроид. Даже самые современные и мощные смартфоны, независимо от вида установленных на них операционных систем, включая ios, не помогут.

Не существует ни одного приложения или программы, позволяющей возвращать уничтоженные записи. Тем, кто рассчитывает воспользоваться программой vkpot, не стоит надеяться на успех. Она способна решать самые различные задачи и заметно упрощает работу и общение в социальной сети, но не имеет функции восстановления давно пропавших диалогов.

Возможные варианты действий

В самых тяжёлых случаях стоит попытаться вернуть письма после удаления с помощью двух способов. Вероятность успеха окажется низкой, но она существует, потому следует попробовать:

написать агентам поддержки для восстановления разговора;
обратиться к человеку, с которым вёлся удалённый диалог.

Велика вероятность, что в первом случае специалисты поддержки заявят, что неспособны помочь разобраться с трудностями и предложат воспользоваться упомянутым вторым вариантом. Он рассчитан на то, что собеседник не стал удалять переписку и теперь имеет возможность быстро и бесплатно переслать её менее прозорливому и дальновидному другу. Если диалог удалён и у него, надеяться на успех бессмысленно: записи уже безвозвратно утрачены.

Помощь третьих лиц

Ища информацию о возврате уничтоженных данных, многие пользователи натыкаются на людей, которые заявляют, что знают, как восстановить удалённые смс в Вк. В действительности это не так. Они – мошенники, желающие нажиться на доверчивых людях. Если довериться им и поверить, что у них имеется специальная программа, помогающая вернуть переписку, можно:

лишиться денег;
потерять контроль над собственным аккаунтом в Вконтакте;
лишиться персональных данных, паролей, логинов от других сайтов и порталов;
занести на компьютер или айфон вирус.

В любом случае, каким бы ни оказался нанесённый вред, вернуть беседу не удастся.

Как вернуть удалённые письма в Вконтакте?

Как бы ни хотелось пользователям, восстановить потерянные сообщения практически невозможно.

Это удастся сделать только в случаях, когда сообщения были удалены недавно, а страница с перепиской не обновлялась. В противном случае останется лишь обратиться за помощью к собеседнику, у которого могла сохраниться нужная часть беседы.

Ни при каких обстоятельствах нельзя доверять третьим лицам, обещающим за небольшую плату разобраться с проблемой. Они не сумеют и не станут помогать обратившемуся, но потребуют внушительную сумму, которую позднее не получится вернуть. В результате пользователь лишится денег, но не добьётся желаемого.

Всем привет, уважаемые читатели блога сайт! Большинство пользователей социальной сети ВКонтакте зарегистрировали профиль много лет назад. Конечно, за это время образуется масса диалогов с друзьями или по делам. Иногда старые переписки приходится чистить. Но что делать, если случайно удалили историю сообщений? Как восстановить переписку ВКонтакте, расскажем в нашей статье.

Моментальное восстановление

Если вы чистили историю переписки в своем аккаунте и случайно нажали на кнопку удаления важного сообщения, ничего страшного. Пока вы не обновили страницу, его можно вернуть. Достаточно кликнуть по ссылке «Восстановить», чтобы сообщение появилось на своем прежнем месте. Но если вы закрыли страницу, возможность восстановления сразу пропадает. При этом она остается доступной, если вы перемещаетесь в беседах с пользователями.

Обратите внимание, что ВКонтакте есть возможность массовой отправки сообщений в корзину. Но доставать их обратно придется по одному. Если вы решили капитально почистить историю переписки, ее последующее восстановление займет немало времени.

Нужно помнить, что моментальный способ вернуть удаленные диалоги В Контакте недоступен в приложении на смартфоне. Быстрое восстановление предусмотрено только при использовании браузера или мобильной версии сайта.

Также не получится вернуть диалог, если при удалении вы не заходили в саму беседу, а избавились от нее через меню «Сообщения». Хотя вероятность случайно отправить в корзину целую переписку с пользователем минимальна. Дело в том, что перед этим система попросит дополнительное подтверждение действия. Если же вы согласились на ликвидацию переписки, никаким образом не получится ее вернуть.

Попросите выслать переписку

Ситуации бывают разные, и если вы все-таки по ошибке удалили нужные сообщения, можно попросить о помощи вашего собеседника. То, что вы стерли информацию в своем аккаунте, никоим образом не отразится в беседе другого пользователя. Попросите его переслать вам важный диалог. Сделать это несложно, нужно только скопировать текст и после нажать «Переслать».

Таким способом ВКонтакте позволяет выслать одновременно до 100 сообщений. Правда, выделять их придется вручную. Однако если и ваш друг удалил диалог, восстановить информацию будет куда труднее.

Обратитесь в службу техподдержки ВК

Если вы зайдете в раздел «Помощь» социальной сети ВКонтакте и попробуете отыскать ответ на наш главный вопрос, он будет неутешительным. После обновления страницы восстановить переписку невозможно никакими способами. Однако мы помним, что по новому закону социальные сети обязаны хранить диалоги пользователей в течение полугода.

То есть чисто технически возможность вернуть удаленные диалоги все же есть. Имеют ли администраторы такие полномочия – другой вопрос. Но попытать счастья, все же стоит. Как это сделать:

В правом верхнем углу страницы есть маленькая иконка аватара, нажмите на нее и пройдите в раздел «Помощь».
Выберите вопрос, который наиболее подходит к вашей ситуации.
Нажмите кнопку обращения в техподдержку ВК. Составьте сообщение, подробно описав случившееся. Затем останется только ждать ответа.

Нет никакой гарантии, что удаленная переписка вернется на прежнее место. И даже, скорее всего, администраторы откажут. По все-таки в тексте письма сообщите, что удалили диалог совершенно случайно и восстановить его другим способом (например, обратившись к собеседнику) не можете. Не забудьте упомянуть, что в письмах содержалась очень важная для вас информация.

Через запрос архива

Тот же важный момент о хранении информации в архиве ВК поможет, если во времени ожидания ответа вы не ограничены. Для составления запроса нужно:

Пройти в раздел «Помощь».
Выбрать общие вопросы или набрать в строке поиска «Как получить архив со своими данными?».
Пройдите по ссылке, которая находится в ответе.
Пролистайте информацию о хранении и использовании конфиденциальных сведений. Нажмите кнопку «Запросить архив».
Среди предложенных вариантов восстановления данных профиля следует выделить «Сообщения».
Чтобы подтвердить правомерность заказа персональной информации, ВК попросит указать текущий пароль.

После этого останется только ждать ответа в течение нескольких дней. Вам пришлют архив в формате ZIP. Сервис предупреждает, что выгрузка информации пока работает в тестовом режиме, поэтому возможны технические сбои. Но на практике это реальная возможность получить доступ к удаленным перепискам не старше полугода, хотя пересылка занимает несколько дней.

Через электронную почту

Если в настройках профиля у вас стоит оповещение о новых сообщения на электронку, посмотреть удаленные письма вы сможете в почтовом ящике. Правда, в уведомлении отображается только определенная часть текста. Если он был длинным, посмотреть его полностью не получится. Равно как и тот текст, что вы сами отправили собеседнику.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо заранее включить уведомление о новых письмах. Сделать это можно в меню «Настройки» своего аккаунта:

Нажмите на аватарку в правом верхнем углу страницы и провалитесь в параметры своего профиля.
Выберите «Уведомления».
Пролистайте страницу в самый конец до пункта «Уведомления по электронной почте».
Укажите варианты оповещения, в том числе о личных сообщениях. Можно сразу отметить несколько пунктов, которые вам необходимы.

С помощью приложения

В сети можно найти множество программ, обещающих восстановить утраченные переписки. Есть они и в официальных магазинах приложений для смартфона. Однако ВК предупреждает, что все программы для восстановления диалогов на самом деле не действуют. Они предназначены для кражи паролей и взлома страниц, поэтому прибегать к их помощи нельзя. Равно как и пользоваться услугами тех, кто предлагает восстановить доступ к письмам за определенную плату.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!

Sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: #ffffff; padding: 15px; width: 760px; max-width: 100%; border-radius: 10px; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 2px; font-family: inherit; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;}.sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 730px;}.sp-form .sp-form-control { background: #ebf2f5; border-color: #c7e2ed; border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 2px; -moz-border-radius: 2px; -webkit-border-radius: 2px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 2px; -moz-border-radius: 2px; -webkit-border-radius: 2px; background-color: #5581b6; color: #ffffff; width: 290px; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: "Open Sans", Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; box-shadow: inset 0 -2px 0 0 #3e6390; -moz-box-shadow: inset 0 -2px 0 0 #3e6390; -webkit-box-shadow: inset 0 -2px 0 0 #3e6390;}.sp-form .sp-button-container { text-align: left; width: auto;}

Восстановление переписки ВКонтакте - та самая необходимость, которая возникает в самый неожиданный момент. Рассматриваем все варианты восстановления переписки вк, актуальные в 2018 году. А также предостерегаем пользователей от вероятного мошенничества.

В некоторых случаях пользователи задаются вопросом, как восстановить удаленную переписку вк. По неосторожности может случиться всякое, но неразрешимых проблем практически не существует. На самом деле, корректнее сформулировать вопрос иначе: «возможно ли восстановить переписку в вк?». Поскольку некоторые социальные сети не предлагают подобных функций. Что касается конкретной социальной платформы, то восстановить переписку ВКонтакте после удаления вполне реально.

Недавно удаленная переписка имеет все шансы вернуться на свое прежнее место. А вот старые диалоги с пользователями вернуть очень сложно (порой невозможно). Существует несколько способов, как восстановить переписку в вк.

Рассмотрим возможные варианты:

Встроенная функция восстановления;
Обращение в техническую поддержку социальной сети;
Обращение к человеку, с которым вы вели диалог. При желании он может переслать вам личные сообщения. Безусловно, в том случае, если переписка храниться у него в ленте диалогов;
Воспользоваться сторонними сервисами для восстановления диалога;
Использовать оповещения на e-mail.

Как видите, выбор вариантов достаточно велик. В большинстве случаев несложно найти подходящий способ, как восстановить переписку в вк после удаления.

Система оповещений

Каждый зарегистрированный юзер социальной сети может пользоваться системой оповещения. Она представляет собой дублирование входящих сообщений (на указанную электронную почту или в виде SMS на мобильный телефон). Письма сохраняются в базе, их можно прочесть в любой удобный момент. Небольшая проблема заключается в том, что длинные сообщения могут отображаться не полностью. Поэтому не следует уподобляться Льву Толстому и писать все одним махом. Лучше, если диалог будет состоять из сообщений вменяемого размера. В будущем, если придется столкнуться с таким досадным обстоятельством, вы скажете себе большое «спасибо» за это.

Инструкция:

Если не чистить электронную почту от дублированных сообщений из диалогов ВКонтакте, можно всегда отыскать интересующий текст. С этим вроде бы разобрались. Поговорим о других способах, как восстановить переписку вконтакте.

Удалили переписку с другом или человеком, который без проблем откликнется на вашу просьбу? Тогда можете считать, что проблема почти решена. Дело остается за малым. А именно – попросить пользователя отправить вам конкретную часть диалога (либо всю переписку). Дело в том, что удаленная переписка исчезает только у одного из собеседников. Такой метод «восстановления» сообщений применяется на практике довольно часто. Действия занимают от силы пару минут. И даже посторонний человек вряд ли откажет вам в подобной помощи.

Техподдержка

Пожалуй, данный способ стоит рассматривать лишь в самых крайних случаях. Техническая поддержка социальной сети ВКонтакте действительно может помочь решить многие проблемы, но такими вопросами они занимаются крайне редко. Разве что вам повезет и ситуация станет исключением из правила. Делать высокие ставки на это не стоит, но попробовать можно всегда. Ведь хотя бы один из перечисленных способов восстановления диалога уж точно сработает и даст результат!

Приложение для восстановления переписки ВК

Инструкция:

Как уже говорилось, расширение прекрасно работает в Гугл Хром, однако иные браузеры могут вызвать сбои в работе VkOpt.

Стандартное восстановление сообщений в интерфейсе

Встроенная функция восстановления переписки будет полезна в отдельных случаях. Например, если диалог был удален только что. Пользователь паникует и не знает, что делать. Все исчезло. Скорее всего, по неосторожности. И как можно восстановить переписку в вк таким способом? Функция станет бесполезной, как только страница обновится. Но если этого не произошло, на месте исчезнувшего диалога необходимо кликнуть на гиперссылку «Восстановить». Переписка моментально вернется на прежнее место. Вас интересует, можно ли в вк восстановить удаленную переписку, если она старая?

Ответ: Нет. Таким образом не получится.

Мошенничество

Важно акцентировать на том, что спрос не всегда рождает честные предложения. Когда пользователь обеспокоен тем, можно ли восстановить переписку в вк, он может пойти на необдуманные шаги. Например, обратиться к людям, предлагающим вернуть утраченный диалог за деньги. Это мошенники, не стоит им верить. Собственно, как и платным программам, которые обещают вас «успокоить». И последняя рекомендация на сегодня: не жалейте места для хранения важных переписок, для перестраховки дублируйте их на почту, чтобы в будущем не тратить время на восстановление информации.

У активных пользователей социальной сети накапливается большая история переписки. Чтобы быстрее найти нужное сообщение, у пользователей есть возможность удалять сообщения. Впрочем, иногда переписка пропадает из-за сбоя сервера. Хорошая новость заключается в том, что пользователь может восстановить удаленные сообщения ВКонтакте.

Можно ли восстановить удаленный диалог ВКонтакте

Первым делом нужно исключить сбой сети. Для этого достаточно проверить интернет-соединение, перезагрузив устройство. Также следует проверить скорость соединения. Прерывание контента или медленный сигнал могут привести к некорректному отображению данных.

Еще одной причиной сбоя может стать антивирусное ПО. Часто веб-фильтры блокируют элементы на странице, в том числе сообщения в социальной сети. Чтобы исключить данную ошибку необходимо отключить ПО и обновить страницу.

Переписка может быть просто скрыта предустановленными приложениями, например, «Adblock» или «NoScript». Они фильтруют содержимое страниц и скрывают часть элементов.

Информация на странице может просто зависать. В таких ситуациях восстановить удаленное сообщение ВКонтакте можно, очистив кэш. Для этой функции в браузерах Firefox и GoogleChrome предназначена комбинация клавиш «Ctrl + Shift + Del».

Иногда диалог может потеряться среди большого количества других переписок. В таких случаях достаточно в поисковой строке ввести слово или фразу из текста и нажать кнопку «ENTER».

Как восстановить сообщение в ВК, которое случайно удалил

В ходе переписки пользователь мог случайно нажать не на ту клавишу. В результате вся история переписки исчезнет. Восстановить удаленное сообщение ВКонтакте можно прямо на этой же странице до тех пор, пока она не обновлена. Для этого необходимо нажать на кнопку «Восстановить» на месте удаленного сообщения.

Если пользователь удалит сообщение, а затем выйдет из переписки, то воспользоваться данным приемом не получится. Следует, однако, отметить, что данная функция на планшете или смартфоне может работать не корректно. Кнопка «Восстановить» обычно появляется, если переписка ведется с компьютера.

Можно также обратиться в службу поддержки. Сотрудники тех поддержки достаточно оперативно решают такие вопросы и чаще всего им удается восстановить удаленное сообщение ВКонтакте.

Как восстановить удаленную переписку

Рассмотрим альтернативные способы восстановления данных.

Программное восстановление

Для пользователей смартфонов предусмотрено специальное приложение DelMsg. С его помощью можно увидеть количество удаленных переписок за последние два дня, а также восстановить удаленное сообщение в течение 20 минут. В работе программы есть одна особенность. Она не восстанавливает переписку, так как для корректной работы, нужно чтобы хотя бы одно сообщение с выбранным контрагентом осталось не удаленным.

Существует также приложение ChatRestorefor VK. Оно предназначено для возврата в чаты, когда пользователь случайно покинул важную беседу. Однако, восстановить переписку с его помощью не получится.

Пересылка сообщений, диалогов

Альтернативный способ - попросить корреспондента переслать вам копию нужных писем. Сделать он это сможет как через ВК, так и по электронной почте. Данное правило не касается «свежих» сообщений, сроком годности до 24 часов.

В автоматических настройках программы не предусмотрена отправка уведомлений на почту. В настройках страницы пользователя следует перейти на вкладку «Оповещения» и выбрать пункт «Всегда оповещать».

Если пользователь ее хотя бы раз ранее активировал, то восстановить переписку будет несложно. Достаточно зайти на указанный при регистрации электронный ящик и отыскать там цепочку входящих сообщений.В одно из них будет присутствовать удаленный диалог.

Восстановить удалённые сообщения ВКонтакте при помощи расширения VkOpt

VkOpt - полезное расширение для браузера GoogleChrome, которое повышает комфорт пользования ВКонтакте. Расширение имеет массу важных возможностей, в частности, загрузка медиа контента, расширенное меню доступа к разделам, поиск фото HD качества и обработка или восстановление сообщений. Приложение можно бесплатно скачать в магазине приложений GoogleChrome, Opera или FireFox.

Для восстановления переписки необходимо:

1. Установить расширение на браузер.

3. На панели инструментов внизу слева отобразится раздел «Vkopt».

4. Необходимо перейти в раздел «Мои сообщения».

5. Справа от кнопки «Диалоги» отразится меню «Действия». И с выпадающего списка следует выбрать «Статистика».

6. В открывшемся окне настроек нужно выбрать опции статистики:

«Учитывать размер сообщений»;
«Я хочу строить графики сообщений от времени»;
«Не показывать фотографию пользователя».

7. На экране отобразится таблица статистики. Необходимо найти пользователя, с которым утерян диалог. В крайней правой колонке отобразится время и дата переписки. Необходимо пролистать страницу до тех пор, пока не появится нужное сообщение.

Осторожно мошенничество

VkOpt имеет статус проверенного приложения. Однако, следует остерегаться подделок. Скачивать приложение следует с официального сайта разработчиков vkopt.net или магазина расширений GoogleChrome. Однако, сегодня в интернете можно найти много рекламы о сторонних программах и сервисах, которые предназначены для восстановления данных. Пользоваться этими приложениями не следует! Все подобные программы ведут к краже данных со страницы или персональной информации. Поэтому не следует доверять «положительным отзывам пользователей», устанавливать стороннее ПО на компьютер или приложение к браузеру. Распознать мошеннические программы довольно просто - они запрашивают логин и пароль от учетной записи в социальной сети.

Если быстро восстановить сообщения не удалось, не тратьте время впустую

Удаленные сообщения не всегда можно восстановить. Такой риск всегда есть. Служба техподдержки может не справиться, если с момента удаления прошло уже несколько недель. О рисках использования сторонних приложений уже было сказано ранее. Если ни один из вышеперечисленных вариантов не подошел, не стоит тратить впустую время. Восстановить информацию не получится.

Меры предосторожности

Чтобы не столкнуться с проблемой по восстановлению данных, следует придерживаться таких правил:

Сохраняйте переписку, создавая резервную копию сообщений в текстовом файле на облачном хранилище, например, Dropbox.
Не удалять безрассудно сообщения.