Обновление утм егаис. Что нужно знать об универсальном транспортном модуле. Настройка и обновление

Обновление продуктивного контура ЕГАИС до версии 2.0.2 , однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при установке новой версии УТМ. Компания «Мерката», предоставляющая бесплатный сервис «Мерката ЕГАИС» , подготовила инструкцию по обновлению УТМ до версии 2.0.2.

По информации обновление УТМ до версии 2.0.2 будет происходить у всех пользователей автоматически. Обновление будет распространяться через систему автоматического обновления поэтапно до 1 апреля 2016 года.

Это означает, что у любого из пользователей в любой момент может начаться обновление. При установке обновлений у многих пользователей включены антивирусы и брандмауэры, которые мешают корректному обновлению транспортного модуля. В результате у пользователей после некорректного обновления может остаться неработающий УТМ и будет удалена база документов старого УТМ, которая хранится в папке C:\UTM\transporter\transportDB или C:\TT\transporter\transportDB.

Необходимо зайти в C:\UTM\transporter или C:\TT\transporter и скопировать папку transportDB к себе на компьютер.
Необходимо скачать файл установки УТМ версии 2.0.2 по ссылке http://egais.ru/files/silentsetup-2_0_2.exe

или в Личном кабинете на сайте egais.ru в левом меню необходимо выбрать «Транспортный модуль» затем выбрать «Скачать установщик транспортного модуля (при установке подключение к Интернет не требуется) (66 Мб) »:

3. Нужно остановить транспортную службу старого УТМ. Для этого заходим в C:\UTM\transporter\bin или C:\TT\transporter\bin и от имени Администратора запускаем файл StopDaemon.bat.

4. Необходимо удалить (деинсталлировать) старый УТМ. Для этого заходим на C:\UTM или C:\TT и запускаем файл unins000.exe от имени Администратора.

в появившемся окне нажимаем «Да» — подтверждаем удаление

по завершении удаления нажимаем «ОК» в появившемся окне

5. Запускаем установку нового УТМ. Находим сохраненный файл silentsetup-2_0_2.exe и запускаем от имени Администратора

Процесс установки отображается в ярлыке на нижней панели быстрого доступа

Если после запуска появилось окно для разрешения доступа к Java, ставим галочку «Частные сети» и нажимаем «Разрешить доступ»

6. Запускаем доустановку УТМ, для этого необходимо запустить от имени Администратора файл transport-installer-gui.bat из папки C:\UTM\installer\bin

открывается окно для ввода ПИН. В нем необходимо ввести ПИН для RSA-сертификата (по умолчанию 11111111), нажимаем «Поиск», после обнаружения сертификата ставим галочку «Использовать сертификат с кодом….» и нажимаем «Далее»

открывается окно для ввода ПИН. В нем необходимо ввести ПИН для контейнера ГОСТ с КЭП (по умолчанию 0987654321), нажимаем «Поиск», после обнаружения сертификата ставим галочку «Использовать сертификат:….» и нажимаем «Далее»

открывается новое окно, в котором идет процесс установки, необходимо дождаться окончания установки (должна появится строка «Установка успешно завершена») и нажать кнопку «Далее»

7. Теперь необходимо остановить транспортную службу нового УТМ. Для этого заходим в C:\UTM\transporter\bin и от имени Администратора запускаем файл StopDaemon.bat

9. Запускаем службу транспорта в новом УТМ. Для этого заходим в C:\UTM\transporter\bin и от имени Администратора запускаем файл RunDaemon.bat

УТМ – это программное обеспечение для отправки сведений об обороте или розничной торговле алкогольным товаром. Поскольку у модуля нет графического интерфейса, следует интегрировать УТМ с применяемой товаро-учётной системой.

Данный модуль устанавливается на ПК по месту деятельности предприятия. Если организация имеет несколько структурных подразделений оптовой или розничной реализации – устанавливают в каждой составной части предприятия .

Чтобы при работе с УТМ не возникало вопросов, необходимо учесть следующие рекомендации :

УТМ можно устанавливать как самостоятельно, так и при обращении в территориальные органы Росалкогольрегулирования;
устанавливать модуль нужно согласно техническим требованиям;
отправка информации с одной рабочей станции по УТМ невозможна, на каждое структурное подразделение требуется отдельная установка;
ИП, торгующие пивом, пивными напитками и сидором, устанавливают модуль на одной рабочей станции;
для работы используют любую бухгалтерскую систему, передающую сведения установленного формата через УТМ.

Личный кабинет

При наличии для ЕГАИС можно приступать к регистрации в личном кабинете.

Действия в личном кабинете:

открыть портал и войти в личный кабинет;
нажать «Ознакомиться с условиями…» – это необходимо для проверки правильности выполнения условий доступа;
при недостатке компонентов система предлагает скачать и инсталлировать нужный дистрибутив;
после проверки нажать «Перейти в личный кабинет»;
в графе «Введите PIN код (ГОСТ)» указать пароль для приложения;
нажать «Показать сертификаты»;
затем открыть окно личного кабинета с отображением сертификата КЭП.

Обязательными условиями для регистрации являются:

наличие ОС от Windows XP, ОЗУ от 2 Гб, процессора от 1,9 ГГц и дискового накопителя от 50 Гб;
программный компонент для работы с УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью), он будет корректно работать при использовании браузера Internet Explorer версии не ниже 9.0;
наличие УКЭП аппаратного ключа.

Перед регистрацией в личном кабинете для приёмки алкоголя организации необходимо:

иметь крипто-ключ JaCarta с крипто-провайдером SE PKI/ГОСТ;
иметь УКЭП для защищённой связи с ЕГАИС.

Только после этого самостоятельно или с помощью УТМ регистрируются в личном кабинете, приобретают программу для работы с ЕГАИС или модернизируют товароучётную систему для соответствия техническим требованиям ЕГАИС.

Если деятельность компании заключается в розничной торговле алкогольной продукцией, то ей также перед регистрацией в личном кабинете потребуется наличие аппаратного крипто-ключа JaCarta и УКЭП для . После на ПК инсталлируется УТМ и приобретаются взаимодействующие с модулем POS-терминалы, имеющие сканеры для считывания марок.

Особенности установки

Для регистрации в личном кабинете и последующей работы на официальном сайте ЕГАИС egais.ru существуют два установочных файла : для работы с интернет-подключением и без него.

После скачивания нужного модуля сразу выполняется следующее:

проверяют, выставлено ли на ПК актуальное время или дата;
для отключения контроля учётной записи нажимают «Win+X» — «Панель управления» и снимают отметку с параметра «Использовать контроль учётной записи»;
отключают антивирусную программу;
выключают встроенный в Windows межсетевой экран и Защитник Windows, что делается путём нажатия «Win+X» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» — «Остановить»;
убираются все носители кроме ключевого и сертификата;
на JaCarta имеется только по одному ключу ГОСТ и RSA;
далее нажимают ПКМ по дистрибутиву, выбирают «Свойства» — «Общие» — «Разблокировать»;
после ПКМ запускается установочный файл дистрибутива модуля, выбрав меню «Запуск от имени администратора».

После выполняют подключение, генерацию RSA ключа и загрузку транспортного модуля.

В подключение к ЕГАИС входят следующие этапы :

запись на ключ сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи;
вход в личный кабинет на официальном сайте ЕГАИС.

Генерация RSA-ключа

кликнуть в личном кабинете по сертификату;
нажать «Получить ключ»;
выбрать необходимый пункт в открывшемся перечне.

После генерации ключа носитель может работать с модулем.

С подключением к интернету

При установке универсального транспортного модуля пользователь делает следующее:

клик правой кнопкой мыши по сохранённому файлу от имени администратора;
открытие мастера установки универсального транспортного модуля;
выбор папки инсталляции;
выбор папки создания ярлыка;
клик по кнопке «Далее»;
выбор дополнительной предлагаемой задачи (создать ярлык на рабочем столе);
нажатие на «Установить»;
клик по кнопке «Завершить» при появлении соответствующего диалогового окна.

Далее в USB-порт ПК вставляется носитель с сертификатом для ЕГАИС, а в открывшемся диалоговом окне после инсталляции указывается стандартный ПИН-код без пробелов, носители JaCarta и Рутокена.

После нужно кликнуть «Поиск», поставить отметку «Использовать сертификат с кодом» и нажать «Далее». Откроется новое диалоговое окно. В нём выставляются настройки для доступа в интернет. При указании правильных данных в окне появятся зелёные галочки.

Если инсталляция успешно завершена, нажимают «Далее», открывают браузер и проверяют корректность установки транспортного модуля. При верных настройках открывается окно с УТМ, сроком действия сертификата, shangeSet и номером сборки программы.

Без подключения

Алгоритм установки УТМ включает следующие действия:

запуск дистрибутива модуля от имени администратора;
ожидание окончания инсталляции;
указание PIN пользователя.

Далее запускают службы транспортного модуля, также проверяют корректность его работы. При правильной настройке открывается окно с версией УТМ, номером сборки и идентификатором shangeSet. Это обозначает корректность инсталляции транспортного модуля.

Подробная инструкция

Модуль, предоставленный Федеральной службой регулирования алкогольного рынка, не имеет графического интерфейса.

Подробная инструкция по инсталляции и работе с транспортным модулем включает следующие действия:

в личном кабинете ЕГАИС нажимают «Транспортный модуль», вводят адрес электронной почты, делают клик по кнопке «Отправить»;
загружают дистрибутив на жёсткий диск;
нажимают «Далее» для инсталляции модуля;
выбирают папку и делают клик по кнопке «Далее»;
выбирают места для создания ярлыка;
вновь нажимают «Далее»;
жмут на кнопку «Установить»;
ожидают завершения инсталляции;
делают клик по кнопке «Завершить»;
после этого вводят PIN для аппаратного ключа JaCarta (по умолчанию он состоит из восьми единиц);
нажимают кнопку «Поиск»;
у строки «Использовать сертификат» ставят галочку;
жмут «Далее»;
вводят PIN для ГОСТа (по умолчанию состоит из комбинации 0987654321);
нажимают кнопку «Поиск».

Системой автоматически выполнится инсталляция и загрузка транспортного терминала, и сделает запуск по ЕГАИС.

Как проверить работу

Проверка корректности работы транспортного модуля выполняется при вводе адреса доступа, созданного при настройке магазина, в адресной строке браузера. При правильной установке модуля после ввода localhost:8080 в окне отображается информация о версии транспортного модуля.

Отсутствие этой вкладки сигнализирует о том, что транспортный модуль либо не работает, либо не запущен. Также стоит проверить, вставлен ли носитель с JaCarta в USB-порт.

Модуль запускается следующими способами:

в панели уведомлений: по значку герба кликнуть ПКМ «Запустить»;
комбинацией «Win+X» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы», после чего нужно найти Transport или Transport-Updater, выбрать необходимое и нажать кнопку «Запустить».

Обязательно следует учесть, что для запуска транспортного модуля требуется время. При корректной работе УТМ рекомендуется проверить настройки самого браузера.

В некоторых случаях требуется установка вручную, при которой выполняют следующие действия:

находят на ПК службы «Транспорт», «Модуль управления» и «Мониторинг»;
запускают их от имени администратора;
если службы не активны, вопрос решается через «Win+X» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы», находят необходимые пункты и правой кнопкой мыши запускают.

Затем проверяется работоспособность универсального транспортного модуля путём ввода «localhost:8080» в адресной строке браузера.

Настройка и обновление

Подключают УТМ в разделе «Администрирование», нажимая кнопки «Настройки номенклатуры» и «Настройки обмена с ЕГАИС», и устанавливая флажок у фразы «Алкогольная продукция».

В поле «Дата начала работы с ЕГАИС» устанавливается дата формировки журнала регистрации розничной торговли спиртосодержащей продукции. Обычно в качестве этой даты выбирают первое января текущего года.
В меню «Дата начала розничных продаж в ЕГАИС» ставится дата, с которой начнутся запросы кода марки при оформлении розничной продажи спиртосодержащих товаров.
В списке бухгалтерской программы нажимают кнопку «Создать» и вводят необходимые данные об УТМ.

Пользователи могут выбрать формат обмена.

Транспортный модуль обновляется автоматически у всех пользователей в любой момент. В этот период у большинства пользователей на ПК работают антивирусные программы и брандмауэры, ввиду чего обновление УТМ может быть некорректным, и модуль перестанет работать. Удалится и документационная база старого модуля, поэтому пользователям рекомендуется сохранять базу и обновлять версию УТМ вручную. Для этого:

останавливают транспортную службу;
запускают файл StopDaemon.bat;
качают установочный файл УТМ последней версии с официального сайта ЕГАИС;
деинсталлируют старую версию;
устанавливают новую;
при появлении окна для разрешения к «Java» устанавливают «Частные сети» и «Разрешить доступ»;
в появившемся диалоговом окне вводят PIN для сертификата, делают «Поиск» и ставят флажок у фразы «Использовать сертификат…»;
делают клик по кнопке «Далее»;
выбирают «Без прокси» или вводят настройки прокси;
вводят PIN для ГОСТ, нажимают кнопку «Поиск».

После откроется диалоговое окно по предложению воспользоваться старой версией. Жмут «ОК» и выбирают путь к папке transportDB. При появлении фразы «Установка успешно завершена» делают клик по кнопке «Далее» и проверяют корректность работы.

Настройка УТМ для работы через Wi-Fi представлена ниже.

Для ручного обновления УТМ до новой версии, действуем в следующем порядке:

transportDB»
3. Удаляем УТМ через «удаление программ» в Windows.
4. Устанавливаем новую версию УТМ из автономного дистрибутива.
5. Возвращаем на место папку transportDB в C:\UTM\transporter\
6. Запускаем службы УТМ.

2. Плановое обновление УТМ до 2.0.3

Инструкция по плановому обновлению:

Появляется уведомление и иконка агента начинает мерцать.

1. Останавливаем службы УТМ с помощью ярлыков остановки служб УТМ.
2. Создаем архив базы. Для этого нужно скопировать папку с БД УТМ «transportDB» в лругое место. По умолчанию папка находится по следующему адресу: C:\UTM\transporter\transportDB

2. После сообщения о наличии обновления станет доступен пункт меню « Установить обновление».

3. В процессе обновления иконка транспорт агента начинает вращаться.

Проверить версию установленного обновления можно на домашней странице УТМ по адресу http://localhost:8080/

Если плановое обновление не прошло, выполните ручное обновление в соответствии с п.1 инструкции.

3. Не появляется значок Агента УТМ.

Решение: Необходимо изменить в конфиге агента (UTM/agent/conf/agent.properties) путь C:/Windows/SysWOW64/jcPKCS11-2.dll на C:/Windows/System32/jcPKCS11-2.dll

4. Блокировка JaCarta ошибка CKR_FUNCTION_FAILED

Действия для решения проблемы:

1. Для 64-разрядной системы в папку //Windows/SysWOW64
Для 32-разрядной системы в папку //Windows/System32
Скопировать библиотеку libtranscrypt.dll

2. Изменить параметры службы транспорта в файле C:/UTM/transporter/conf/transport.properties

Для 64-разрядной системы на:
rsa.library.path=C:\\Windows\\SysWOW64\\asepkcs.dll
gost.library.path=C:\\Windows\\SysWOW64\\libtranscrypt.dll

Для 32-разрядной системы на:

gost.library.path=C:\\Windows\\System32\\libtranscrypt.dll

3. Изменить параметры службы updater в файле C:/UTM/updater/conf/transport.properties

4. Изменить параметры службы monitoring в файле C:/UTM/monitoring/conf/transport.properties
Для 64-разрядной системы на:
rsa.library.path=C:\\Windows\\SysWow64\\asepkcs.dllДля 32-разрядной системы на:
rsa.library.path=C:\\Windows\\System32\\asepkcs.dll

5. Запустить УТМ.

Первый этап работы с ЕГАИС для предпринимателя заключается в выборе браузера: Internet Explorer 8 или Google Chrome. Для второго варианта нужно установить расширение CORS. Следующий этап - убедиться, что транспортный модуль функционирует, то есть в браузер вставить адрес доступа к УТМ, его указывали во время установки модуля на ПК организации. На экране появится информация с сайта ЕГАИС о версии УТМ при успешном подключении.

Если выдало уведомлением о том, что нет доступа к системе, то необходимо:

Для Google Chrome перезагрузить расширение (выключить и включить) и проверить настройки;
Для Internet Explorer перейти в раздел «Безопасность», выбрать «Другой», активировать доступ к источникам данных за пределами домена и перезагрузить ноутбук, чтобы запустить обновления;
Найти в ПК файл transport.properties, запустить с помощью «Блокнота» и прописать символ звёздочка (*) в строке: access.control.allow.origin=. Сохранить документ и перезапустить транспортный модуль.

Важно запомнить, что УТМ не работает без модуля обновления, поэтому для удобства расположите его ярлык на видном месте рабочего стола.

Заключительным этапом будет работа с накладными, в этом процессе может возникнуть проблема: администратор магазина не видит документацию, которую отправил поставщик.

Три причины почему возникла данная ситуация при работе в ЕГАИС:

отправитель (поставщик) ввёл не корректный Идентификатор ФСРАР, который служит номером торговой точки в системе;
предприниматель обновил транспортный модуль как результат накладная, которую ещё не обработали автоматически удалилась;
администратор магазина применил другую программу для работы, и она очистила список документации.

Если на мониторе при выгрузке накладной появляются фразы «WayBill» и «FORMBREGINFO», то нужно отправить запрос в техническую поддержку и сообщить о возникшей проблеме.

Решение проблем, которые возникают при работе с транспортным модулем

Не можете открыть модуль или данные не поступают в программу? Причина может заключаться в блокировки подключения адреса УТМ для ЕГАИС или его использовании другими приложениями.

Для начала убедитесь, что JaCarta находится в ПК с установленным транспортным модулем.

Попробуйте открыть УТМ несколькими способами, например, с помощью меню в нижнем левом углу рабочего стола, где Вы найдёте иконку модуля и нажав на неё загрузите необходимую страницу или сделайте это через раздел «Панель управления» и «Администрирование», а в разделе «Службы» найти строку: Transport-Updater, которая запускается в два клика мышью.

Как устранить неполадку, возникшую при работе с ЕГАИС:

Отключить брандмауэр Windows и антивирусную программу и разрешить их в настройках подключения для адреса 127.0.0.1;
Если порт используется ещё одной программой, то закрыть её и обновить настройки для совместимости с транспортным модулем;
Убедились, что порт не используется никакой программой, но транспортный модуль не заработал, тогда необходимо его переустановить.

Также, может возникать ошибка «Wait for time is expired» и «ERROR es.programador.transport.h.e» при низкой скорости Интернета, поэтому рекомендуется изменить провайдера или перенести компьютер в точку, где мощнее скорость Интернета.

Ошибка последней версии транспортного модуля

В феврале 2017 года произошли обновления модуля в автоматическом режиме, что повлекло за собой проблему в виде сообщения от системы о том, что у организации просроченная лицензия. Объясняется данный лаг тем, что УТМ теперь на автоматическом уровне контролирует наличие активной лицензии у предпринимателей.

Чтобы исправить неполадку изучите данные о Вашей торговой точке на официальном сайте ФСРАР в разделе «Государственный сводный реестр лицензий» и в случае обнаружения данных, которые не соответствуют действительности обратитесь в МРУ как оптовик или в лицензирующий орган субъекта как предприниматель, торгующий в розницу.

После подтверждения информации со стороны вышеуказанных служб сформируйте заявку с проблемой в Вашем персональном кабинете.

Если при запросе сведений об остатке система выдаёт ошибку «java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space.» необходимо проделать следующие шаги:

В разделе «Панель управления» щёлкнуть на пункт «Java» и в графе «Runtime Parameters» установить «Xms1024m»;
Зайти в реестр, найти службу транспорта для того чтобы вписать: —JvmMs 500 —JvmMx 1000;
Перезапустить систему и компьютер для обновления данных.

Три причины перезапустить RSA-сертификат

Если на экране ноутбука Вы обнаружили следующие ошибки, то обновите сертификат торговой точки на сайте ЕГАИС:

Влогахтранспортеранаписано «сouldn’t create SOAP message due to exception: Unable to create StAX reader or writer»;
Ошибкаисполнения задач «es.programador.transport.updater.i:java.io.IOException:org.xml.sax.SAXParseException; Premature end of file.at»;
Влогахlog выдаёт «сaused by: javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at :».

Проблемы и ошибки в работе с ЕГАИС периодически возникают и необходимо знать, как их решить в несколько способов, потому что не всегда один вариант поможет двум предпринимателям. Важно следить за обновлениями версий УТМ, чтобы быть осведомленным об изменениях в сотрудничестве с ЕГАИС, а также иметь высокоскоростной Интернет, отсутствие которого может стать причиной затруднений в подключении к системе.

Для восстановление УТМ ЕГАИС после сбоя или его планового обновления может потребоваться переустановка УТМ. Ниже описана процедура обновления УТМ до последней версии по шагам.

Шаг 1. Получение свежей версии УТМ ЕГАИС.

Для получения свежей версии УТМ ЕГАИС необходимо скачать дистрибутив с официального сайта ЕГАИС .

После входа в личный кабинет необходимо перейти в раздел "Транспортный модуль" и скачать актуальный дистрибутив.

Шаг 2. Удаление УТМ ЕГАИС.

Перед удалением УТМ ЕГАИС необходимо остановить его службы. Для этого нужно нажать на значок "двуглавого орла" в системном трее правой кнопкой мышки и выбрать пункт "Остановить ". После остановки служб (через несколько секунд) нужно закрыть агента УТМ, для этого нужно снова нажать правой кнопкой мыши на значок "друглавого орла" в системном трее и выбрать "Выйти ".

Далее следует сделать резервную копию данных в УТМ. Все документы (входящие и исходящие, и чеки фиксации продаж) находятся в папке C:\UTM\transporter\transportDB . Требуется сделать ее копию перед удалением УТМ (например, на Рабочий стол).

После того как папку transportDB сохранили в надежное место, можно удалить УТМ, для этого запустим файл C:\UTM\unins000.exe. Ответим положительно на все вопросы, УТМ удалится.

Важно! Если после удаления УТМ на диске C:\ осталась папка UTM , то потребуется перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера папку C:\UTM требуется удалить вручную перед установкой нового УТМ.

Шаг 3. Установка нового УТМ.

Для установки нового УТМ запускаем ранее скачанный (на Шаге 1) файл дистрибутива. Установка УТМ происходит в "тихом режиме".

Шаг 4. Восстановление данных в УТМ

Для восстановления данных в УТМ необходимо "вернуть на место" папку с базой данных УТМ C:\UTM\transporter\transportDB (скопируйте ее из того места, куда ее сохранили на Шаге 2).

УТМ ЕГАИС готов к работе - можете его запускать. Данные из старого УТМ будут восстановлены, с ними так же полноценно можно будет работать, как и в старом УТМ.

Если по какой-то причине Вы не можете самостоятельно переустановить УТМ - обратитесь к нашим специалистам , у них это занимает обычно 5-15 минут (в зависимости от скорости вашего Интернет-соединения).

Если помогла статья - можете сказать Спасибо автору.