Продление домена или грабеж среди белого дня. Продление домена: для чего, когда и как это надо делать

Здравствуйте! Расскажу сегодня, как я продлевала домен на Рег.ру, и судьба в очередной раз предоставила возможность, выражаясь вполне понятным языком, очень сильно лохонуться. Возможно, эта исповедь станет кому-то предостережением.

Итак, домен сайт регистрировался по реферальной ссылке на хостинге sweb регистратора R01, когда мне было не до выбора – начинающего блогера вели как слепого котенка. Цена за год использования домена, дай Бог памяти, была 380 рублей, немало, но сумма шла в подарок при оплате хостинга за год. И в 2011 году это была достойная цена, а сейчас таких денег в зоне ru можно просто не платить, правильно выбрав, где регистрировать домен. Разброс в прейскуранте очень большой.

Что мы можем делать с доменными именами

• Регистрировать и оплачивать их у любого из регистраторов доменных имен. Многие у себя же на серверах предлагают размещение сайтов, но в то же время работают с хостингами-партнерами.
• Регистрировать домен через хостера, который выбран для размещения сайта. В этом случае хостинги, как правило, доменное имя дают бонусом, и оплачивать отдельно его не нужно. Для реселлеров особые условия, еще более выгодные, но речь сейчас не о покупке доменов массово.
• Домен можно припарковать, правда, прочитала недавно, что Гугл не любит такие домены. Поверю на слово источнику, хотя у меня была возможность понаблюдать за реакцией Google, поскольку одно время домен был припаркован.

Продажи не касаюсь.

В общем, домен и сайт (со всем своим содержимым) – абсолютно независимые друг от друга объекты в плане регистрации, размещения и продления. Конечно, сайт окажется недоступен, если произойдет технический сбой любого из звеньев или не будет своевременно внесена оплата за следующий период. Вот поэтому удобнее, когда все находится в одном месте, а если подключить автопродление, то заботы об оплате уйдут вообще.

Несколько месяцев назад, перенеся сайты на Бегет и убедившись в том, что хостинг самый надежный, начала процедуру переноса и домена в управление Бегета. Начинала действия из панели управления хостинга, что меня впоследствии и сбило с толку. Распечатав необходимые формы, заполнив и заверив свою подпись у нотариуса, отправила заявления по указанным адресам: в R01 – о том, что прошу передать управление доменом регистратору Reg.ru, а в Reg.ru – с просьбой его принять.

Когда получила все подтверждения, посчитала, что вопрос решен. Осталось без внимания, что в панели управления хостинга нужно нажать еще одну кнопочку – «передать». И тогда следовало бы написать еще одно заявление в Рег.ру о переносе домена с аккаунта Рег.ру на аккаунт Бегет.

Обнаружилось упущение уже поздно, когда до окончания срока действия домена оставалось меньше месяца. Оказывается, регистратор блокирует всяческие переносы за 2 месяца до дня окончания расчетного периода. Какая разница, кому платить, подумала я и перешла к оплате. 749 рублей были готовы списаться с карты. Крутила страницу и так, и эдак. Может, сумма не за год? За год! Чудес не бывает. Цена как в зоне com! Решила удостовериться, что не сплю, в службе технической поддержки регистратора. Ущипнули — не сплю:

Как бы жлоба меня ни ела, 749 рублей в Рег.ру пришлось перевести. Теперь у меня больше года впереди, чтобы подписать, отсканировать и отправить опять в тот же Рег.ру заявление о переносе домена с аккаунта на аккаунт. Вроде, должна успеть.

Продолжение следует.

Сложилась не очень приятная ситуация с регистратором доменов Reg.Ru, переговоры по которой зашли в тупик.

2 октября 2015 года был зарегистрирован домен в зоне.ST, не был своевременно продлен до Expiration Date (2 октября 2016 года) и удален из панели управления доменами регистратора. Не просто получил статус домена с просроченной оплатой, а вообще исчез из личного кабинета. При обращении к службе поддержки выяснилось следующее: домены этой зоны после снятия с делегирования продлить можно, но за 20 000 рублей, что почти в 10 раз превышает стоимость обычного продления.

В качестве обоснования подобных расценок регистратор ссылается на свои договоренности с основым регистратором зоны EPAG Domainservices GmbH - www.epag.de и при этом не предоставил никакой юридически значимой информации о том, какое отношение их внутренние договоренности с третьими лицами имеют ко мне, как клиенту Reg.Ru.

Важно: на сайте Reg.Ru полностью отсутствует какая-либо информация по особенностям продления домена при наступлении Expiration Date, нет предупреждений ни об удалении домена из панели управления, ни тем более о росте стоимости продления на порядок.

Если обратиться за информацией к сайту владельца доменной зоны.ST, то выясняется:

Domain is kept in “Renew grace period” for 40 days, during this period Registrant keep domain ownership but is not allowed to perform any updates except renewal which is done without any additional fee and restore full control over domain.

По наступлении Expiration Date начинается период «Renew grace period», который длится 40 дней. При этом стоимость продления не изменяется, о чем прямо сказано.

2. При обращении к службе поддержки владельца доменной зоны.ST был получен ответ:

Dear domain registrant,
Reg.RU is not in direct accreditation with ST Registry but they a part of EPAG registrars network. EPAG is direct accredited ST Registrar.
We will contact today EPAG to resolve this issue.

Indeed, according our policy and described life cycle - renew grace period is 40 days after domain expiried which mean that you should be able to renew domain without any additional fees within first 40 days.

Таким образом, есть подтверждение, что владелец зоны дополнительной оплаты действительно не требует.

3. Пункт 1.19 оферты, принимаемой клиентом при регистрации домена в зоне.ST на сайте Reg.Ru, содержит следующее положение:

1.19. Регистрация доменных имен второго уровня в международных зонах производится в соответствии с установленными Правилами о регистрации доменных имен, утвержденными Регистратором доменных имен в выбранной для регистрации домена в международной зоне. Для регистрации доменных имен в международных зонах Исполнитель самостоятельно выбирает Регистратора из числа тех, с которыми у Исполнителя заключены договоры.

Т.е. Reg.Ru сам выбирает контрагента через которого будет происходить регистрация, при этом клиент:

А) заранее не знает кто будет таким контрагентом (в данном случае им оказался EPAG);
б) не состоит в каких-либо договорных отношениях с данным третьим лицом;
в) не информирован об условиях, оказывающих влияние на управление доменом, в том числе порядок процедур и расценки.

Исходя из всего этого получается, что пока еще являясь владельцем доменного имени в соответствии с правилами владельца доменной зоны.ST, я не имею возможности самостоятельно продлить домен и не вижу его в личном кабинете. Продление возможно только через службу поддержки по многократно завышенной стоимости, о которой нигде на сайте регистратора не было сказано ни в момент регистрации домена, ни к моменту попытки продления.

Буду благодарен сообществу Хабра за любую помощь в оценке законности подобного поведения регистратора Reg.Ru. Хотя бы с точки зрения добросовестности.

UPDATE 1:

Получен окончательный ответ от Reg.Ru по вопросу продления и переноса домена к другому регистратору. Как выясняется, технической возможности нет, но она есть, только за другие деньги:

Мы провели переговоры с вышестоящей организацией, согласно их договору с реестром для доменов зоны.st отсутствует как льготный период, так и период восстановления, поэтому ни у нас, ни у нашего партнера нет технической возможности продлить для вас домен по обычной стоимости.
Отвечая на ваш вопрос, о предупреждениях с нашей стороны, заметим, что исходя из условий договора с реестром, высылали вам уведомления на контактный email домена о том, что домен и все сервисы на нем будут удалены шесть раз, начиная с 09.08.2016 г.
Домен в данном состоянии недоступен к переносу, поэтому мы не имеем возможности предоставить вам ключ EPP для его переноса.

UPDATE 2:

Служба поддержки доменной зоны решила вопрос с EPAG, которые продлили домен еще до поступления какой-либо информации от Reg.Ru. Через сутки пришло уведомление от Reg.Ru, что стоимость продления равна обычной стоимости и после оплаты домен появился в личном кабинете. Скорее всего это решение принято только для данного частного случая. Чуть позже домен будет перенесен к nic.st.

Практически во всех зонах минимальный срок регистрации домена - 1 год, и очень редко встречается - 2 и более года (домены третьих стран, которые мало чем интересны отечественному пользователю). Максимальный срок регистрации, как правило составляет 10 лет.

Совет! Регистрируйте домены на такой срок, который удобен для вас, но при регистрации указывайте правильный и рабочий email, т.к. именно туда приходят напоминания об истечении срока регистрации, а также о том, что необходимо продление домена (оплата).

Что делать, если забыл продлить домен?

У любого домена есть несколько состояний (статусов), сейчас мы их детально разберем.

1. Активный

Это состояние, когда домен оплачен и работает корректно, и привязанный к нему сайт отображается. Примерно за месяц до истечения срока регистрации вам должны будут отправить письмо с напоминанием. Поэтому следите за тем, чтобы письма от Вашего регистратора не попадали в спам, и если Вы поменяли электронную почту, обязательно измените ее в своем аккаунте, который управляет доменами. А еще лучше самостоятельно сделайте себе напоминалку (телефон, компьютер, бумага и т.д.).

2. Удержание

В это состояние домен перейдет как только закончится оплаченный срок регистрации, и пробудет в нем определенное количество дней (зависит от регистратора, обычно до 30 дней). В это время ваш сайт перестанет работать. Продлить доменное имя можно заглянув в свой аккаунт у компании-регистратора. Стоимость продления будет обычной.

3. Освобождение

Такой статус наступает сразу после периода удержания и длится 30 дней. Теперь продление возможно только за дополнительную плату (зависит от регистратора, минимум $100). Многие регистраторы и доменные зоны не афишируют данную возможность, поэтому о ее наличии лучше узнавать предварительно, а если период освобождения уже наступил - немедленно обращаться в службу поддержки.

Ошибочно думать, что на продление домена отводится порядка 60 дней (30 дней удержания + 30 дней освобождения). Это обусловлено тем, что время удержания устанавливает регистратор домена, и если он выставит его минимальным (1 день), то на продление останется 31 день. Поэтому перед регистрацией домена почитайте эту информацию на сайте регистратора.

Ожидание удаления

Этот период длится до 6 дней и владелец домена уже не имеет возможности продлить его ни за какие деньги. Поэтому ему остается только подождать пока домен освободится и зарегистрировать его снова.

Но есть одно "но" - в таком случае ваш домен могут перехватить те, кто выполнит регистрацию раньше. Поэтому если вы попали в такую ситуацию, то рекомендуем поискать на сайте регистратора раздел "истекающие домены", "аукцион доменов" или что-то подобное. В этих разделах регистраторы выкладывают домены, у которых истекает или уже истек срок регистрации. А пользователи могут подать предварительную заявку на регистрацию домена, после его освобождения. Если таких пользователей несколько, то домен отдадут тому, кто предложит больше денег. Это и будет самым последним шансом оставить домен у себя, если вы забыли его продлить.

Домены регистрируются на определенный срок. Домен нужно продлить до даты окончания регистрации, чтобы сайт продолжал работать.

Уведомления о необходимости продления домена начинают отправляться за 2 месяца до даты окончания регистрации домена на e-mail, указанный на странице Личные данные в . Уведомления отправляются регулярно до момента продления домена или удаления его из-за неоплаты. Важно следить за актуальностью контактного электронного адреса, чтобы не пропустить уведомления.

Автоматическое продление доменов

По умолчанию для всех доменов установлен режим автоматического продления , если вы не . Денежные средства на продление доменов резервируются (блокируются) на личном счете договора за 8 дней до даты окончания регистрации домена. За 1 день до даты окончания регистрации денежные средства списываются и срок регистрации домена продлевается.

Досрочное продление доменов

Продлить домен можно заранее, но не раньше, чем за 2 месяца до даты окончания регистрации домена . Чтобы продлить домен досрочно:

1. Зайдите в , используя номер договора и пароль.
2. Выберите Услуги → Мои домены .
3. Нажмите ссылку Продление . Эта ссылка появляется только для тех доменов, которые доступны для продления.
4. Выделите поле рядом с доменом, который хотите продлить, нажмите кнопку Продлить сейчас . Домен продлится в течение нескольких минут при наличии денежных средств на счете. .

Отказ от продления доменов

При отказе от продления домена денежные средства не списываются с личного счета договора и домен не продлевается. Отказ возможен только до момента продления домена, то есть если срок регистрации домена еще не увеличен. Для отказа от продления:

1. Зайдите в , используя номер договора и пароль.
2. Выберите Услуги → Продление действия услуг .
3. Снимите выделение с домена, который не хотите продлевать, нажмите кнопку Изменить режим продления .
4. После истечения 30 дней домен аннулируется и может быть зарегистрирован любым пользователем.

Возобновить продление домена после отказа можно в разделе Услуги → Продление действия услуг . Для этого выделите домен, для которого необходимо возобновить продление, нажмите кнопку Изменить режим продления . Домен продлится автоматически, если не находятся .

Продление доменов мира

Реестры доменных зон мира (.tk, .tv, .us, .bz, .eu, .cc и др.) устанавливают свои правила продления. Особенность продления доменов мира в том, что они продлеваются заранее - некоторые продлеваются за несколько недель до наступления даты окончания регистрации. Информация о сроках формирования заказа на продление доменов мира опубликована в .

Мы отправляем уведомление о необходимости продления домена мира на контактный e-mail, указанный в анкете по договору. В этом уведомлении содержится информация о дате, до которой нужно пополнить счет для продления домена. Если продление не оплачено до этой даты, то домен может быть удален из личного кабинета и недоступен для продления.

При возникновении вопросов о продлении доменов мира пишите нам на .

1 Это условие актуально только для договоров NIC-D, находящихся на прямом обслуживании в RU-CENTER. Для партнерских договоров NIC-REG автоматическое продление подключается партнером самостоятельно в личном кабинете.

2 Это условие актуально только доменов.ru, .su, .рф и доменов третьего уровня (геодоменов). Международные, зарубежные и New gTLD домены доступны для продления в любое время с момента регистрации.