Как изменить язык на taobao. Как зарегистрироваться на "Таобао": инструкция для русскоязычных пользователей. Что такое ТаоБао: подробная инструкция

Электронная площадка Таобао невероятно популярна не только среди китайских пользователей, но и среди российских любителей электронных магазинов. Огромное количество самых разнообразных товаров по низким ценам привлекает сюда множество покупателей. Прежде чем заказывать товар, необходимо понять все особенности работы с Таобао .

Первая и одна из самых больших сложностей, которая возникает при пользовании сайтом - отсутствие русской или, по крайней мере, англоязычной версии. Единственный оригинальный сайт Таобао существует только на китайском языке.

Тем не менее, воспользовавшись некоторыми онлайн-сервисами, можно значительно облегчить поиск товаров на Таобао.

Переводим Таобао на русский язык

Один из самых простых и доступных способов - использование функции автоматического перевода веб-страниц в браузере Google Chrome. Итак, схема работы следующая:

1. Для перевода Вам, прежде всего, необходимо скачать и установить Google Chrome (http://www.google.com/chrome), а затем открыть сайт Таобао в этом браузере.

2. После того, как сайт откроется, под адресной строкой появится всплывающее окно, предлагающее перевести страницу с китайского языка на русский. Нажимаем кнопку «Перевести» и через несколько секунд все надписи и заголовки станут на русском языке.

3. Перевести страницу можно не только на русский язык, но и на английский. Для этого с помощью кнопки справа в выпадающем списке достаточно выбрать необходимый язык. Перевод на русский язык не всегда бывает корректным, именно поэтому многие пользователи предпочитают переводить Таобао на английский язык.

Способы поиска товаров на Таобао

Вы сделали перевод, теперь можно заняться поиском необходимого товара.

1. Искать можно, вводя фразы по-английски. После того, как Вы начнете вводить ключевые слова, в выпадающем списке Таобао предложит Вам варианты самых популярных запросов. Например, вводя «shoes», Таобао предлагает варианты «shoes 2011», «shoes man», «shoes women» и т. д. Напротив каждого варианта будет указано какое количество товаров найдено по данному запросу. Так, если Вы введете «shoes 2011», Таобао предложит Вам 6167 соответствующих товарных позиций.

2. Также Вы можете искать товар на китайском языке. Для этого нужно воспользоваться Переводчиком Google. Открываем страницу http://translate.google.ru и переводим название интересующего товара с русского (либо английского) языка на китайский.

Полученный результат копируем и вставляем в строку поиска Таобао. Варианты популярных запросов в выпадающем списке автоматически будут переведены на русский язык. Как видно из числа найденных товаров (колонка, выделенная зеленым цветом), поиск на китайском языке эффективнее и позволяет просмотреть намного больше предложений интересующего Вас товара.

Пользуясь данным способом, учтите, что Переводчик Google может переводить некоторые фразы на китайский язык не вполне корректно, что, в свою очередь, может сильно повлиять на результаты поиска на Таобао.

Больше половины покупок на Taobao происходит при помощи мобильного приложения. Поиск товаров на «Таобао» – второе по популярности действие с мобильника (после пользования WeChat). Вот список из пяти фишек мобильного приложения Taobao, которые делают его еще популярнее и эффективнее.

Поиск по картинкам

Представьте, что вы ищете в магазине часы, которые вам идеально подойдут, но вы не уверены, что цена вас устроит. Тогда вам поможет функция поиска по картинкам. Загрузите фото и приложение найдет совпадения.

Мощный функционал позволяет мгновенно сравнить цены онлайн или в магазинах. Цены на «Таобао» чаще ниже, так что он представляет серьезную угрозу для привычных оффлайновых магазинов.

Отслеживание почтового отправления

У большинства онлайн магазинов есть возможность отслеживать посылки, но Taobao вывел этот сервис на новый уровень. Как только продавец отправляет ваш товар, он отслеживается на каждой точке своего путешествия. Данные обновляются ежеминутно. Когда посылка прибудет в пункт получения, приложение отправит вам уведомление или смс.

Интеграция с Alipay

Alipay – платежная система, работающая с «Таобао». Она не только удобна, но и безопасна, и подходит для оплаты покупок как онлайн, так и оффлайн. Практически все китайцы, у кого есть смартфон и счет банке, заводят аккаунт Alipay.

Чат AliWangWang

Китайские онлайн покупатели в подавляющем большинстве ждут, что продавцы Taobao смогут ответить на их вопросы в кратчайшие сроки. Сами продавцы понимают, что ответ на вопрос потенциальных покупателей в режиме реального времени значительно увеличит шанс заключения сделки. Поэтому Taobao интегрировано с лайвчат приложением AliWangWang . Приложение играет важную роль не только с точки зрения удобства и сервиса, но и доверия.

Push-уведомления

Почти все мобильные приложения используют пуш уведомления. Главное отличие приложения «Таобао» в том, что эти уведомления релевантны для конкретного пользователя. Для этого учитываются данные учетной записи, история заказов и список пожеланий. Уведомления обычно приходят раз в день.

Сайт «Таобао» является популярной торговой площадкой. Продавцы предлагают огромный ассортимент товаров: одежду, обувь, аксессуары, бытовую технику и другую продукцию. Покупателей привлекают низкие цены и большой выбор изделий. Перед тем как сделать заказ, необходимо авторизоваться. В этой статье рассказывается о том, как зарегистрироваться на «Таобао» и выполнить вход на сайт.

Некоторые магазины доступны только участникам системы. Чтобы изучить ассортимент товаров, представленный на площадке, нужно зарегистрироваться на сайте. Это позволит не только видеть все магазины, но и общаться с продавцами. В настоящее время регистрация открыта для людей из любых стран мира. Процедура занимает не более 10 минут.

Как зарегистрироваться на «Таобао» самостоятельно? Для начала необходимо зайти на сайт. Увидев иероглифы и закорючки, пользователь может испугаться. Не стоит переживать, языковой барьер перестал быть проблемой в эпоху высоких технологий.

Подготовка

Перед тем как зарегистрироваться на «Таобао» в Китае, нужно перевести веб-ресурс на русский язык. Для этого следует воспользоваться браузером Google Chrome. После перехода на сайт торговой площадки в адресной строке можно увидеть значок перевода. Необходимо кликнуть по нему. Страница будет переведена на русский язык.

Если значок найти не удается, то можно вызвать контекстное меню кликом правой кнопки компьютерной мыши. В открывшемся списке задач следует выбрать пункт «перевести».

Как зарегистрироваться на «Таобао» на русском

После того как надписи станут понятны пользователю, нужно кликнуть по кнопке Register. Ссылка обычно находится в левом углу верхнего меню. Страница регистрации на русском языке отсутствует. Можно заметить, что особой необходимости в ней нет. Перед тем как зарегистрироваться на «Таобао», рекомендуется переключиться на английскую версию веб-страницы.

Кнопка смены языка находится над формой регистрации. На странице нужно выбрать страну, в которой находится пользователь, а также указать номер телефона. Затем следует перетащить бегунок вправо. Система поймет, что перед ней человек, а не робот. Далее необходимо поставить галочку и согласиться с условиями сайта «Таобао».

После этого требуется щелкнуть по кнопке Next. Стоит обратить внимание на то, что нужно вводить действительный номер телефона. На него должен прийти проверочный код. В новом окне следует ввести цифры, указанные в SMS-сообщении. Если пользователь не сделает это в течение 1 минуты, то процедура будет отменена.

Как зарегистрироваться на «Таобао»: дальнейшие действия

После ввода кода нужно кликнуть по кнопке Confirm. Тем самым пользователь подтверждает свои действия. В новом окне необходимо указать данные аккаунта. Сначала 2 раза вводится пароль. Он должен состоять из цифр и английских букв.

Чтобы ввести надежный пароль, рекомендуется использовать символы в разных регистрах. Затем следует указать логин, состоящий из английских букв. При необходимости можно добавить цифры. Следует акцентировать внимание на том, что логин будет использоваться в качестве имени пользователя на сайте. Далее требуется щелкнуть по ссылке Submit.

Если пользователь все сделал правильно, то он увидит уведомление об успешном завершении процедуры. Вопрос о том, как зарегистрироваться на «Таобао», можно считать решенным. Логин и пароль следует запомнить или записать в блокнот.

Вход на сайт

Если вместо страницы товара откроется окно с оранжевым значком компьютера вверху, то участнику системы потребуется кликнуть по иконке и авторизоваться в сервисе. В первом поле следует указать логин, а во втором - пароль. Затем необходимо подтвердить свои действия кликом по оранжевой кнопке.

Добавление адреса доставки

После получения уведомления о завершении регистрации пользователь может сразу же добавить данные о своем месте жительства. Для этого нужно открыть раздел Account manager и перейти по ссылке Delivery address. На новой странице требуется выбрать строку Overseas. Затем нужно указать город проживания, адрес, индекс, телефонный номер, ФИО получателя. Далее необходимо проверить введенную информацию.

Если адрес доставки будет использоваться в качестве основного, то пользователю следует поставить галочку около соответствующего пункта. После этого требуется кликнуть по кнопке Save. В одном аккаунте пользователь может указать не более 20 адресов.

TiBiMi — это удобный сервис выкупа и доставки товара из Китая с сайта ТаоБао и Алибаба.

Возможно, вы узнали о ТаоБао из социальной сети. Ведь сейчас очень многие продают товары с ТаоБао. И цены на товар с ТаоБао дешевле, чем в магазинах вашего города. Стоит ли переплачивать? Пора научиться находить товар на ТаоБао и заказывать его из Китая. Прочитайте статьи Как найти товар на ТаоБао и Как найти копии брендов на ТаоБао, они помогут вам начать поиск товара. Если вы не знаете какая валюта используется на ТаоБао и как ее переводит в рубли, читайте статью ТаоБао валюта.

Достоинства интерент-магазина ТаоБао перед другими сайтами:

1. Низкие цены в юанях.
2. Покупаете без переплат и наценок по официальным ценам китайских продавцов.
3. Защищенная платформа для интернет-покупок.
4. Возможность начать свой бизнес по продаже товара.
5. Большой ассортимент. Можно купить любые товары.
6. Можно оплачивать в рублях и доставлять в России.
7. Есть посредники Таобао, как мы, готовые помочь с выбором товара, покупкой и доставкой.

Если вы выбрали товар, настало время добавить его на наш сайт и оформить заказ. Оплачивать товары вы будете в рублях. Мы принимать оплату на карту Сбербанка. Вы как покупатель, только выбираете товар, оплачиваете товар и его доставку, затем на последнем этапе проверяете фотоотчет. Следите за тем, чтобы все было правильно. Вам не нужно думать о том, как доставить товар через границу, как он будет проходить таможню. От вас не требуются никакие бумаги. Всю ответственность за доставку товара к вам посредник берет на себя.

ТаоБао можно использовать для покупки товара для себя, а можно начать продавать товары и зарабатывать деньги. Если вам это интересно, прочитайте Как начать бизнес.

Как покупать на ТаоБао с помощью посредника:

• нужно выбрать товар на сайте Таобао
• оформить заказ на нашем сайте
• оплатить заказ в рублях
• когда все товары придут, проверить фотоотчет и расчет стоимости доставки
• оплатить доставку из Китая до склада ТК
• при получении посылки со склада ТК оплатить их доставку по России

Самое сложное, с чем сталкивается клиент, на наш взгляд, это поиск товара. Сложно искать товар на незнакомом сайте. Мы советуем вам регулярно посещать нашу группу ВКонтакте, там мы публикуем модные товары. А также заходите в наш Каталог, ведь тут все товары, которые добавляют в свои заказы наши клиенты. Среди этих товаров вы найдете сезонные популярные товары.

Если все же вы решили зарегистрироваться на ТаоБао, прочитайте подробную инструкцию как это сделать: Как зарегистрироваться на ТаоБао.

Надеемся мы смогли ответить на популярный вопрос "таобао что это".

Темы: Помощь ТаоБао

Таким надежным посредником ТаоБао может быть TiBiMi. Посредник выкупит, проверит товар и отправит дешевой доставкой в ваш город.

Вам только нужно выбрать нужный товар на ТаоБао и оформить заказ на TiBiMi. Чтобы выбрать товар на ТаоБао вовсе не обязательно знать китайский язык, хотя он бы вам пригодился. Чтобы переключить язык таобао можно пользоваться самым распространенным средством — google переводчиком. В переводчике вы просто выбираете китайский (упрощенный) и русский языки и переводите нужный непонятный текст с китайского сайта.

С помощью любого переводчика вы сможете получить таобао на английском и таобао на русском языках, да и на любом другом языке.

Возможно, вам будет полезны наши статьи поиск товара ТаоБао и правила хорошего шопинга.

Как на ТаоБао поменять язык на русский

Если вам недостаточно google переводчика, и вы испытываете затруднения в навигации по сайту ТаоБао. Если вы ищите, как на таобао перейти на русский язык. Воспользуйтесь автоматическим переводом в браузере google chrome. Браузер от Гугл — это отличный переводчик таобао. Скачайте и установите браузер на ваш компьютер, затем откройте TaoBao.com. Выше панели меню появиться сообщение об автоматическом переводе страницы, соглашаетесь с переводом и получаете перевод с китайского на русский таобао в автоматическом режиме. Если сообщение об автоматическом переводе не появилось, самостоятельно нажмите в адресную строку, как показано на картинке ниже. Перевод может быть корявый иногда смешной, но понять и облегчить для себя навигацию по сайту поможет.

Конечно пользоваться таобао с переводчиком Хром значительно проще и удобнее.

Знакомимся с магазином Taobao

Особенно новичкам.

Таким образом, вы получаете ТаоБао с переводом. Чтобы увидеть оригинальный текст страницы, нажмите еще раз в адресную строку на значок как показано на картинке.

Если вы ищите популярные товары ТаоБао, и хотите знать, какие товары заказывают другие клиенты посредника, то обратите свое внимание на журнал покупок. Журнал покупок это журнал всех товар которые добавляют клиенты в свои заказы. Если у вас возникли вопросы, пишите их в чате на сайте или же задавайте на прямую посреднику Вконтакте.

Если вы знаете другие интересные способы как на таобао поменять язык пожалуйста расскажите нам о них. Можете оставить ваш комментарий в конце этой статьи.

Темы: Помощь ТаоБао

Скачав и установив приложение iTools, некоторые пользователи бывают не совсем приятно удивлены тем, что интерфейс не русифицирован. И тогда вполне резонно возникает вопрос: в iToolsкак поменять язык на русский?..

Поддержка русского языка в iTools

Как известно, в iTools язык может быть разным. На сегодняшний день это, разумеется, и английский, а также «родной» китайский, немецкой. В общем, этот список можно продолжать очень долго. Однако, если посетить официальный сайт этого приложения по адресу: http://sale.itools.cn/, то увы – придется удостовериться в том, что официально можно скачать itools на китайском, либо на каком-нибудь другом языке – кроме русского. Да, официально разработчиками русский язык в данном приложении пока не поддерживается. Разумеется, тогда будет многих интересовать вопрос: в itools как поставить русский?..

Русификация iTools

В принципе, решений вопроса, как в iTools поставить русский язык, можно предложить два:

• Cкачав изначально русскую версию программы;
• Kибо скачав русификатор.

Что касается первого способа, то это, вероятно, лучший вариант, как перевести itools на русский язык, но лишь в том случае, если вы используете эту программу в первый раз.

В этом случае не придется волноваться за то, что потеряется какая-то часть данных, «слетят» настройки и т.д. В Интернете имеется немало ресурсов, которые предлагают скачать уже изначально русифицированную версию программы. Например, можно воспользоваться полуофициальным сайтом поддержки проекта в России по адресу: http://www.itools.ru/. Здесь также можно будет прочитать всевозможную дополнительную информацию о данной программе.

Есть и еще вариант, как сменить язык в itools на русский. Он предполагает сначала скачать любую языковую версию Айтулза, а затем скачивание программы-русификатора и ее установки поверх приложения. При этом, перед тем, как itools перевести на русский, не потребуется удалять прежнюю версию. Так что можно пользоваться данным методом и если у вас уже имеется установленная программа Айтулз, при этом не хотелось бы терять никакие настройки, файлы и т.д.

Можно скачать файлы русификации из этих источников:

Запуск происходит просто: перед тем, как перевести iToolsна русский, потребуется закрыть само приложение (если оно запущено), а затем запустить скачанный exe-файл и следовать инструкциям на экране. Перед тем, как изменить язык в itools, нужно также удостовериться в чистоте скачиваемого русификатора. Во-первых, пользоваться следует лишь проверенными источниками. Во-вторых, даже в этом случае лучше проверить скачанных exe-файл антивирусной программой.

404 Not Found

В противном случае, вряд ли получится избежать проблем с вирусами. В целом, нет ничего сложного в том, как в айтулс поменять язык. И с этим может справиться практически любой, даже самый что ни на есть начинающий, пользователь.

Возможности программы

Учитывая все достоинства этой программы, ничего нет удивительного в том, что она завоевала признание у пользователей по всему миру.

Потому и ищут, iTools на китайском как поменять язык, чтобы можно было полноценно использовать все возможности iTools:

• Установка и удаление программ на смартфоне или планшете;
• Управление файлами, которые установлены на этих устройствах;
• Можно также создавать резервные бэкапы и быть спокойным за сохранность своих самых важных данных;
• А еще с помощью iTools можно настраивать и оптимизировать работу своего айфона;
• Можно менять схемы оформления интерфейса в iTools;
• И даже создавать собственные рингтоны.

К слову сказать, программа все-таки отличается весьма интуитивным интерфейсом. Так что даже если и не знать, в itools как поменять язык на русский, с минимальным знанием английского можно вполне комфортно работать. Однако, если все-таки иметь представление о том, как в itools 3 поменять язык, можно будет работать с еще большим комфортом и «выжать» из Айтулза свой максимум.

Вопросы

Здесь мы приводим ответы на часто задаваемые вопросы касающиеся Taobao.com, покупки на Таобао, международной доставке из Китая, оплаты и услуг Taobao FOCUS.

Q1. Почему товары на Таобао (Taobao.com) такие дешевые?

A1. По общепринятым понятиям, Китай является кузницей всего мира. Дешевая рабочая сила и большая конкуренция делают товары очень дешевыми. В первую очередь, Taobao.com ориентирован на экономных китайских граждан. Это место, где каждый день более 80% китайских покупателей онлайн отправляется за покупками. Более того, свободный доступ к открытию магазина на Таобао делает возможным для многочисленных лиц по всему Китаю стать продавцом на Таобао. Они конкурируют за продажи даже больше, чем реальные магазины, поскольку один простой поиск может показать Вам все цены в порядке повышения. Чтобы привлечь новых клиентов, продавцы выставляют цены на товар заниженные до минимально возможного уровня.

Q2. Хорошего ли качества товары, которые продаются на taobao.com?

A2. Дешевый товар не всегда означает плохое качество. Если у Вас есть опыт покупок на Taobao, то мы уверены, что у Вас будет много невероятных сюрпризов. Однако, как и во всем мире торговли, всегда нужно быть осторожным и внимательным. В частности, наши услуги всключают помощь для выбора лучшего товара по самым лучшим ценам, мы всегда следуем нашему опыту, чтобы предоставить Вам наш совет. Не стесняйтесь задавать вопросы в любое время.

Q3. Зачем мне нужен помощник по Таобао?

A3. Мы помогаем Вам избежать многих трудностей при заказе и экономить деньги на международных отправках. Мы делаем Ваши покупки еще приятнее и дешевле.

Q4. Могу ли покупать на Таобао самостоятельно?

Что такое ТаоБао: подробная инструкция

Да, если у Вас уже есть доступный счет в китайском банке с возможностью оплаты онлайн и Вы знаете хоть немного китайский язык. Но это может оказаться дороже, чем при покупке с нашей помощью: так как мы помогаем Вам сэкономить большую сумму денег.

Q5. Почему покупать с помощью Taobao FOCUS даже дешевле, чем если бы я покупал самостоятельно на Taobao?

A5. Во-первых, Таобао ФОКУС предоставляет большие скидки на международные отправки, которые, вероятно, Вы не сможете получить в случае, если Вы покупаете товары в Китае самостоятельно.

Во-вторых, если Вы покупаете самостоятельно различные товары у разных продавцов, то тогда придется заплатить международную доставку для каждого наименования. В то время, как мы комбинируем все наименования, которые Вы заказываете; оплата за международную отправку рассчитывается только один раз, что в свою очередь является большой экономией.

В-третьих, перед отправкой мы проверяем все наименования на наличие дефектов, если возвращение необходимо, все потери сведены до минимума; в то же время это практически невозможно, если покупать самостоятельно.

Q6. Чем Таобао ФОКУС лучше других посредников Taobao?

A6. Мы с уверенностью можем сказать, что у Вас есть много причин, чтобы выбрать нас:

1. Мы предоставляем самые большие скидки для международных отправок: скидки до 60% для DHL, более 50% для EMS.
2. Всего только три пункта для проплаты: оплата товара (доставка по Китаю включена), плата за пользование услугой и оплата международной доставки. Никакой дополнительной платы за транзакции по карте. Мы также не взымаем плату за регистрацию и другие сборы за отправку посылок: отсутствие какой-либо дополнительной платы!
3. Отсутствие минимальных требований к заказу. С нами Вы покупаете независимо от того, сколько Вы хотите купить и по-прежнему применяются наши низкие комиссионные.
4. Простая и удобная система заказов: отслеживание процесса заказа на нашем сайте.
5. У нас Вы можете насладиться покупками с максимальной безопастностью: когда наименования по Вашему заказу поступают к нам, мы не только внимательно их проверяем, но и отправляем фотографию, чтобы убедиться, что все в порядке.

Q7. Могу ли я купить любой товар на Таобао? Есть ли ограничения?

A7. Как правило, Вы имеете возможность купить все продукты, которые доступны в интернет-магазине Taobao и Тmall. Но существуют ограничения, касающиеся международной доставки. Следующие товары запрещены к международной доставке: медикаменты, DVD, товары содержащие порошок или пастообразные и жидкие вещества (жидкости). Просим обратить Ваше внимание на то, что аккумуляторы и батарейки можно отправить только по Авиапочте China Airmail в пакете до 2кг. Продукты питания можно отправлять только, если они в вакуумной заводской упаковке. Пожалуйста, проверьте информацию о законодательстве в Ваше стране по поводу импорта товаров, которые Вы хочете приобрести на Taobao. Мы не несем ответственности за таможенное оформление и пошлины в стране покупателя.

Q8. Как я могу оплатить покупки и услуги Taobao FOCUS?

A9. Мы используем евро и доллары США. Наш курс валют рассчитывается на основе международного курса валют, в настоящий момент это 1RMB = 0.164USD, курс валют меняется время от времени, мы всегда сообщаем об этом при оплате. У нас нет скрытых комиссий или сборов.

Q10. Что я плачу, когда пользуюсь услугами Таобао ФОКУС?

A10. Пользуясь нашими услугами, существует всего лишь три пункта оплаты: сумма купленного товара (в том числе доставка по Китаю), плата за наши услуги и расчет за международную доставку. Мы не запрашиваем никакой другой дополнительной платы!

Q11. Нужно ли мне компенсировать сумму, которая взымается при каждой транзакции?

A11. Нет. Плата за транзакцию остается за нами.

Q12. Нужно ли платить сбор за декларацию посылки, регистрационный сбор и налог на топливо, которые часто добавляют некоторые посредники Taobao для международных отправок?

Q13. Цены на международную доставку, перечисленные на сайте, действительны для всех товаров?

A13. Расценки для международных отправок на нашем сайте применяются в большинстве ситуаций,

но, если заказанный товар является «специальным» или «чувствительным», эти расценки для доставки не действительны. Для дополнительной информации, просьба обращаться к нам в чат (Live Support).

Q14. Если моя страна не числится в списке международных отправок, это означает, что вы не предлагаете доставку в мою страну?

A14. Нет, наши экспедиционные услуги по DHL, EMS и AIL MAIL обеспечивают доставку почти по всему миру. Если Вашей страны нет в списке, сообщи нам, и мы немедленно вышлем информацию по стоимости доставки в Вашу страну.

Q15. Есть ли у меня другой вариант доставки посылки, кроме DHL, EMS и AIL MAIL?

A15. Есть, мы рекомендуем эти три способа доставки из-за скидок, которые мы можем предложить и их качество. Мы также можем предоставить услуги доставки по UPS, FedEx, TNT, Hong Kong Post (Почта Гонг Конга), SAL и наземные перевозки.

Так что если у Вас есть предпочтения в других способах доставки, просьба обращаться к нам за дополнительной информацией.

Q16. Я использую переводчик Гугл (Google translate) для перевода описания товара на Таобао, но он не совершенен, и иногда я не совсем понимаю, поэтому я боюсь, что товар, который я заказал, не соответствует моим ожиданиям. Как избежать такой ситуации?

A16. Перед международной отправкой, мы высылаем Вам фотографию для подтверждения заказанного заказа. Если есть ошибка, мы поможем по возможности возвратить / получить компенсацию / обменять наименование купленное на Таобао. Кроме того, мы будем благодарны, когда при отправке заказов, Вы укажете детали наименования, чтобы мы могли все проверить с продавцом и этим проверить, что наименование действительно соответствует тому, что Вы желаете. В любом случае, если у Вас есть любые сомнения, пожалуйста, пишите все вопросы в чат.

Q17. Если я хочу купить наименование стоимостью 1000RMB, сколько в сумме я должен заплатить?

A17. Общая сумма оплаты = цена товара (доставка по Китаю включена) + плата за услуги + расчет за международную доставку. Доставка по Китаю составляет от 15RMB (китайских юаней) с продавца. Сбор за наши услуги = 10% от цены товара (включая доставку по Китаю). Цена на международную доставку зависит от веса товара, а также страны назначения (просмотреть Цены за отправку посылки из Китая). Поэтому в результате: 1000 юаней + доставка по Китаю (количество продавцов х 15 юаней) + (1000 + доставка по китаю) х 10% + международная доставка.

Исходя из расчета, можно оптимизировать цену за международную доставку, регулируя вес покупки и выбирая наиболее подходящий способ доставки. Вы всегда можете обратиться к нам за советом.

Q18. Как заказать? Какой процес заказа?

Q19. Почему только taobao.com? Могу ли я купить на других китайских сайтах покупки в Интернете?

A19. Мы рекомендуем Taobao, потому что это самый большой китайский сайт купли продажи. Вы можете найти все, что угодно быстро и очень легко. Тем не менее, если у Вас есть предпочтения для других китайских сайтов по покупкам онлайн, Вы также можете выбрать товары на других сайтах – мы тоже можем Вам в этом помочь. Другие известные сайты электронной торговли и интренет магазины в Китае: www.eachnet.com, www.paipai.com, www.dangdang.com, www.amazon.cn, www.vancl.com, www.360buy.com.

Q20. Сколько времени займет, чтобы получить мой заказ?

A20. После произведения первого платежа (цена товара + наши услуги), нужно примерно 2 — 5 дней, чтобы мы получили все наименования на нашем складе (так же зависит от скорости отправки самим продавцом). Затем нам понадобится один день, чтобы:

1. Проверить весь заказ на дефекты,

2. Взвесить и приготовить посылку,

3. Отправить Вам фотографии, сообщить вес посылки, сделать запрос на второй платеж,

4. Получить подтверждение вместе с оплатой,

5. Упаковать посылку со всеми наименованиями.

После получения платежа за отправку, посылка придет по адресу в течение 15-35 рабочих дней в зависимости от выбора доставки (DHL: 5-10 дней, EMS: 10-15 дней, AIR Mail: 15-35 дней). Таким образом, в общем, весь процес может занять от 10 до 40 дней.

Q21. Как отслеживать свой заказ?

Q22. Нужно ли будет платить таможенные пошлины?

A22. Это зависит от местного таможенного законодательства. Мы советуем обращать внимание на вес заказа и количество одиноковых наименований в одной посылке. Лучше не покупать слишком много одинаковых наименований.

Q23. Могу ли я приобрести страховку?

A23. Мы не предоставляем страхования, поскольку для страховки, нужно указывать стоимость посылки, что увеличивает стоимость наименований для таможенных сборов.

Но по специальному запросу, мы можем застраховать отправку посылки.

Q24. Кто является ответственным в случае, если целостность товара была нарушена во время международной доставки?

A24. Мы всегда упаковываем хрупкие предметы с особой осторожностью, чтобы избежать их повреждения во время транспортировки. Но если по какой-то причине, товар поврежден во время транспортировки, мы не несем за это ответственности. Просмотреть Правила и Условия пользования услугами Taobao FOCUS.

Q25. Что делать, если я купил наименования, в которых присутствуют дефекты?

A25. До международной отправки, все наименования должны быть без дефектов, потому что мы проверяем весь товар на нашем складе. Но если продукт ломается вскоре после использования или иных случаях, при условиях гарантии, мы можем помочь вернуть или обменять товар. Мы делаем это бесплатно, но оплата международной отправки остается за покупателем.

Q26. Что делать, если я получил товары и размер/цвет или другие параметры не совпадают с моим заказом?

Q28. Мне предоставили номер отслеживания посылки, но не могу его отслеживать онлайн (через интернет), почему?

Итак, для тех кто не в курсе, Taobao - крупнейший китайский интернет-аукцион, подобный американскому Ebay. Там ооОчень много всяких штук, и ооОчень все непонятно, но безумно интересно. Сейчас мы постараемся немного разобраться в иероглифах и составим план действий по удачному китайскому интернет-ориентированию.

Первое, что стоит сделать - это установить Google Chrome, если таковой еще не инсталлирован. Это значительно повысит скорость перевода страницы на более-менее русский. Не знаю как другие браузеры справляются с подобными задачами, этот делает все просто и быстро. Вот так:

Как вы можете увидеть, положение несколько поумнело.

Как здесь что-то найти?
Переходим в полный каталог товаров taobao и выбираем желаемую категорию. Допустим, это будет “с коротким рукавом футболки” из мужского раздела одежды.

Далее мы окажемся на бесконечных страницах с футболками. Ну по крайней мере большинство из них будут футболками =). Чтобы конкретизировать запрос, воспользуйтесь расширенным поиском. По русско-китайски это звучит “Использование множественного выбора”.

После проделанной манипуляции нам остается только ввести нужные параметры и нажать “поиск” в конце списка критериев. Переведены они достаточно внятно, при желании, можно сделать перевод на английский. Вдруг так станет что-то яснее?

А теперь еще один способ, он, возможно, мало чем отличается от первого, но мне они кажутся разными. Может все потому, что некоторые моменты по-прежнему непонятны в этих китайских дебрях.
На главной странице в строку поиска нам необходимо ввести запрос. Сделать это можно на китайском или английском языках. Первый предпочтительнее, потому как выдаст именно то, что вы хотели. Второй неожиданнее, но порой бывают интересные результаты. В общем, будет время, поэкспериментируйте. А мы пока остановимся на иероглифах. Написать запрос по-русски и перевести его на нужный язык поможет гугл-переводчик .

Например, мы ищем “женские сапоги”, переведем, получим “女靴”. Вбиваем символы в строку поиска, жмем Enter. На нас вывалятся куча лотов, если все хорошо, выбираем из них. Если нужен более конкретный поиск, выбираем нужную категорию из списка.

Итак, из категорий мы выбрали “Высокие сапоги”, но опять мудрейшие китайцы выдали нам угги в большом количестве, а не то, что мы искали. Продолжим наши страдания, но уже в разделе высоких сапог. Для этого в главной строке поиска выберем появившуюся категорию. А далее нажмем на интересующий нас параметр (в данном случае высота каблука 8см). Иногда бывают даже иллюстрации, это существенно облегчает поиски.

Таким образом, не забывая в главной строке выставлять раздел, по которому нужно осуществлять поиск, можно найти желаемое.

Как вариант, можно не жмакать на все подразделы, а просто сделать поиск по ключевым словам в необходимой категории. Также в главной выставляем ее и вводим китайским по белому (как переводить не забыли?) вот в это поле, например, слово “белые” → “白”. Жмем Enter, и готово!

Еще один момент, зачастую многим неясный - это сортировка предметов. На картике ниже взгляните на волшебную кнопку и не менее волшебные иероглифы, которые не переводятся. Найденные товары можно отсортировать несколькими способами:

1. Чемоданчик. Сортировка по популярности товара, от большего к меньшему.
2. Сердечко. Сортировка по рейтингу продавца, от большего к меньшему.
3. Юань, вверх. Сортировка по возрастанию цены.
4. Юань, вниз. Сортировка по убыванию цены.
5. Непонятное животное, вниз. Сортировка по убыванию максимальной цены на аукционе.
6. Непонятное животное, вверх. Сортировка по возрастанию максимальной цены на аукционе.

Так, вроде с поиском разобрались. Перейдем к следующему насущному вопросу.

Что таит в себе карточка товара?
Итак, с помощью темных сил или без нее мы-таки нашли товар. Точнее нам нравится его картинка, самое время узнать о нем по-подробнее. Кликаем, смотрим, а теперь расшифровываем.

Верху оригинальное название товара, если оно вас сильно интересует.
Жирным оранжевым шрифтом написана цена в юанях. При переводе страницы, как многие заметили, они превращаются в доллары. Не верьте своим глазам и хитрому гугл-транслейтору, это по-прежнему юани. Просто “В китайском языке юанем называют базовую единицу любой валюты, например, доллар США - это мэй юань (美元)” (wiki).

Оранжевая - перейти к оформлению покупки;
синяя - добавить товар в корзину.

В принципе, ни то, ни другое вам не нужно, если конечно вы не нашли простого способа оплачивать Таобайские покупки самостоятельно, лучше оставить оплату посреднику. Но об этом чуть позже.

Что еще нас может интересовать здесь, так это подробное описание и отзывы. Они чуть ниже. Перевод, как видите, не ахти, но что-то полезное из него почерпнуть можно. Как правило, пролистнув страницу вниз, вы найдете еще много информации. Начиная от больших фотографий товара со всех ракурсов, заканчивая полным каталогом продукции данного продавца и календариками скидочных дней. Бывает, что во всем этом обилии сложно найти один маленький, но очень интересующий нас параметр. Знайте, это как с сусликом, его никто не видит, а он есть. Так что купите в аптеке пилюли для терпения и ищите.

Самое время для того, чтобы поинтересоваться рейтингом продавца. Информацию по нему разместили в правой стороне страницы, и выглядит она вот так:

1. Репутация продавца. Она выражена несколько непривычно для пользователей, хотя бы того же Ebay. Здесь это иконки, тип и количество которых все и определяют. На таблице все показано довольно ясно. Количеству совершенных сделок соответствует собственная пиктограмма.

4. Скорость отправки товара продавцом.

5. Процент успешных сделок и их общее количество.

Совсем эксперты в торговых делах с представителями поднебесной не советуют заключать сделки с продавцом, чей рейтинг по пунктам 2, 3 и 4 ниже 4,5. А в остальном, как обычно, чем выше репутация селлера, тем надежнее получение товара, тем он качественнее, и т.д.

Теперь о самом главном, самостоятельно совершать покупки на TaoBao практически нет возможности, поскольку система оплаты не подразумевает использование банков и платежных систем, отличных от китайских народных. Конечно можно самому договориться с продавцом, об оплате, например, в долларах через PayPal… Но тогда забудьте о жалобе и возврате средств, если вдруг товар вам не вышлют, или вышлют брак, или задержат сроки на пару лет. Однако все сделки легко проходят через посредника.

TaoBao и EbayToday

На сайте EBTD есть отчасти переведенный каталог препарируемого нами аукциона. Отчасти, потому что переведены только категории и основные моменты. Сделать это полностью поможет уже известный нам Chrome или Google translate. Обо всем по порядку.

Названия разделов каталога переведены на русский и расписаны в алфавитном порядке. Жмем кнопку TaoBao на главной, попадаем в иллюстрированный каталог, если не видим нужной категории, жмем “показать еще” и выбираем ее из списка.

Когда мы нашли необходимый товар, его надо как-то заказать. Тут уж проще некуда, на карточке товара жмем кнопку “Купить”. Заполнять практически ничего не нужно, все сделано автоматически. Добавляем товар, оплачиваем и ждем доставки. Если же Вы нашли товар на оригинальном ТаоБао, то оформление заказа сложнее не станет. Жмем кнопку “Сделать заказ”, вводим ссылку, а дальше все как в первом варианте.

Так выглядит форма заказа на