Что делать если упала скорость на компьютере. Почему падает скорость интернета через роутер. Ограничения WIFI роутера

Человек ежедневно общается, выполняет работу, развлекается с помощью различных сайтов и социальных сетей. Поэтому, если упала скорость интернета, то устранить причину требуется в самые короткие сроки. Причины нестабильного соединения бывают разные, но среди них есть самые распространенные, которым следует уделить внимание.

Неисправности в сетевых устройствах

Неисправность сетевого оборудования часто влияет на время загрузки данных. Некоторые проблемы устраняются собственными силами без привлечения провайдера.

Что делать, если упала скорость интернета через роутер:

Самое простое и безопасное решение – перезагрузить роутер. Для этого следует отключить на некоторое время устройство от сети питания. После включить и проверить результат.
Проверить количество соединений.
Выполнить и ввести все подключаемые параметры вручную.

Причиной неполадок работы роутера могут быть внешние воздействия – падение, перегрев устройства, чрезмерное накопление пыли на микросхемах. В этих случаях оборудование либо восстанавливается своими силами, либо через провайдера. В крайней ситуации покупается новый роутер.

Если все возможные причины, почему упала скорость, устранены, но передача данных при этом остается низкой, то можно попробовать поменять место установки роутера. На качество передачи сигнала влияет много факторов, в том числе наличие рядом металлических изделий и работающего электрооборудования.

Проблема с браузером

Причиной того, что упала скорость Интернет, может быть некорректная работа браузера.

В первую очередь нужно очистить кэш, так как в процессе работы происходит накопление временных файлов. Это замедляет время загрузки страниц.
Если проблема осталась, то следует сбросить настройки или полностью обновить браузер. Часто проблема кроется в использовании устаревшей версии программы. Если данные действия не принесли ожидаемого результата, то стоит начать работать с другим браузером.

Использование соединения для выполнения нескольких задач одновременно
При чрезмерной нагрузке на трафик скорость Интернет может существенно упасть. В этом случае требуется ограничить выполнение сразу нескольких задач. Например, загрузка видео и просмотр онлайн-трансляции может значительно снизить качество работы соединения.

Неполадки в памяти или процессоре ПК

Работа на компьютере со слабым процессором и при этом максимальная его загруженность могут привести к тому, что скорость Интернет упадет. Из-за замедленной работы приложений будет наблюдаться эффект снижения передачи данных.

Для устранения проблемы требуется уменьшить нагрузку на процессор. Для этого необходимо открыть диспетчер задач с помощью одновременного нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete. В появившемся окошке отображается загруженность процессора и памяти. Нужно отключить приложения, которые загружают систему. После необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Вирусы

Наличие вредоносных программ может стать причиной того, что скорость Интернета упала. В этих случаях трафик используется для работы приложений в фоновом режиме. Происходит скачивание различных вирусных файлов, рассылка спама, что может не только увеличить время загрузки, но и полностью заблокировать соединение.

Избежать проблемы помогут несколько вариантов:

Поменять тариф на более выгодный с безлимитным трафиком или возможностью подключать дополнительный пакет опций при ухудшении соединения из-за превышения максимального порога;
Стараться не превышать допустимый лимит трафика;
Дождаться следующего отчетного периода, после которого происходит обновление трафика;

Установка хорошего браузера поможет избежать проблем с загрузкой и просмотром сайтов.
Проверенный антивирус защитит компьютер от вредоносных программ и расхода трафика.
Если отключать роутер от сети питания на несколько часов каждую неделю, то это продлит срок его службы и избавит от необходимости покупать новое устройство.
Влажная уборка защитит микросхемы устройств от загрязнения пылью, что увеличит срок эксплуатации прибора.

У вас низкая скорость интернета и вы хотите её увеличить? Тогда читайте эту статью и узнаете как поднять скорость интернета.

Я не открою жуткий секрет, если скажу, что скорость интернета зависит всего от двух факторов: от вашего интернет провайдера и от вас. Возможно вы спросите: а причём тут я? Хорошо. Отвечаю по порядку.

Фактор первый: Ваш провайдер.

Он обеспечивает интернет связь и полностью отвечает за исправность и скорость интернет соединения. Часто провайдеры недобросовестно относятся к своим обязанностям, и не уделяет должного внимания развитию и поддержанию в работоспособном состоянии своих линий связи и оборудования. Это приводит к перегрузке линий, и как следствие снижению скорости интернета. Как правило, такую ситуацию можно наблюдать во время пиковых нагрузок, в вечернее время.

Фактор второй: Вы. Вернее не Вы, а Ваше умение, а главное желание правильно настроить ту часть интернета, ответственность за которую лежит на Вас. Потому что, как правило, большая часть проблем, которые мешают нормально работать в сети возникает не на стороне провайдера, а на стороне пользователя.

На низкую скорость интернета влияют очень многие факторы, которые вы можете изменить

Первое, самое очевидное, и самое распространённое. Антивирус

Антивирус это поистине "палка о двух концах". Без него плохо, и с ним не очень хорошо. У вас стоит на компьютере антивирус? Тогда проведите простой эксперимент: проверьте скорость интернета при включённом антивирусе (проверить можно любым ). Сделайте не один, а минимум 10 онлайн-тестов. Высчитайте среднее значение входящего и исходящего трафика.

Что можно сделать?
Конечно, самый простой вариант, это отключить антивирус полностью. Но делать этого пожалуй не стоит. Мало ли чего... Лучше тщательно покопаться в его настройках и сменить режим проверки трафика на более мягкий. В разных антивирусах это делается по-разному. У одних есть такая возможность, а у других нет. Это надо смотреть в конкретно взятом случае.

Второе: Может быть низкая скорость интернета через роутер (если о конечно у вас есть)

Сделайте . Потом подключитесь на прямую, в обход роутера, и снова проведите тест. Результаты вас могут сильно удивить! Если это так, то попробуйте, для начала пере прошить роутер новой прошивкой. Если не поможет, покупайте новый.

Третье: Модем

Ситуация аналогична роутеру, но тестируется сложней. Так как для теста надо одолжить у кого либо аналогичный модем и сделать тестовые замеры скорости интернета. А это не всегда возможно. Поэтому как правило модем оставляют в покое.

Четвёртое: Компьютер и его производительность

Проверьте компьютер на вирусы. Их у вас может быть полно, даже при наличии "крутого" антивируса. Проверьте сторонними программами или утилитами. Не своим антивирусом! Он и так Вам на комп всякой дряни напускал. Список рекомендуемых бесплатных утилит есть в статье

Посмотреть фильм онлайн с современной графикой и световыми эффектами без скоростного Интернета просто невозможно, да и ролевые игры будут зависать, если скорость передачи данных упала. В чем же здесь причина, ведь еще вчера все было нормально, а сегодня прием идет на низкой скорости? Точный ответ на этот вопрос получить очень трудно – это случается и по вине пользователя, и провайдера. Если в первом случае можно попытаться самому все исправить, то во втором придется применять кардинальные методы.
Итак, рассмотрим в подробностях, почему упала скорость интернета Ростелеком и что пользователь может сделать в таком неприятном случае? И забегая наперед нужно отметить, что некоторые проблемы действительно можно решить самому, только вначале необходимо установить их причину, и тогда можно будет наслаждаться скоростным соединением. Условно причины можно поделить на 2 категории – со стороны пользователя и со стороны самого провайдера.

Содержимое статьи

1 Что делать, если тормозит по вине пользователя
2 Что делать, если тормозит по вине провайдера
3 Что еще можно предпринять для решения проблемы
4 Как самостоятельно проверить скорость?

Что делать, если тормозит по вине пользователя

В основном причины могут быть самими банальными – неправильная настройка программного обеспечения, заражение вирусами и настройка роутера.

Заражение системы вирусами. Падение скорости может произойти из-за заражения компьютера – вредоносной программе нужен трафик для отправки сведений обо всех запросах, выведанных паролях, ссылках которыми вы пользуетесь чаще всего. Для решения необходимо установить любую антивирусную программу и просканировать комп, настроить ее на работу в режиме реального времени – для быстрого удаления возможных заражений.

Требовательный антивирус. Порой и сам антивирус может использовать трафик, особенно если настроен на сканирование межсетевого экрана – все поступающие данные необходимо проверить, сравнить их с антивирусной базой, и в случае опасности потратить силы на удаление. Чтобы понять, так это или нет, попробуйте его отключить и проверить скорость. Если она приличная, то, скорее всего именно антивирус тратить большую часть трафика. Но если после тестирования все осталось по-прежнему, то проблема в другом, нужно попытаться просто установить другое программное обеспечение, менее требовательное к ресурсам ПК.

Версия Windows. Покупать оригинальные сборки ОС могут не все. Порой на компьютере установлена пиратская версия, с кучей различных вирусов, удалить их штатными средствами просто невозможно – они будут запускаться из командной строки вновь и вновь. Здесь можно дать только один совет – приобрести лицензионное ПО, иначе трафик постоянно будет тратиться без ведома пользователя.

Диагностика передачи данных роутером. Многие пользователи не обращают внимания на тип устройства, которое берут в аренду у компании Ростелеком. В большинстве случаев оно не может работать в сети 3 или 4 G. Внимательно изучите коробку, и если это так, то надеется на высокую скорость не нужно. Также случается, что к вашей беспроводной сети подключился злоумышленник, и тогда трафик будет разделен между всеми подключенными устройствами. Попробуйте изменить пароль входа в сеть, и проверьте скорость снова.

Проблемы с сетевой картой компьютера. Первое, что необходимо сделать, это зайти в «Диспетчер устройств» и обновить все зависимые драйвера – просто кликните правой кнопкой мыши по значку, а в открывшемся меню нажать на обновление. Если это не помогло, можно попробовать проверить скорость на другом, исправном компьютере. И если вы увидели, что скорость соответствует заявленной, то придется докупить новую карту, для ноутбуков предлагают и съемную, которая подключается по usb. Можно сделать попытку перенастроить карту, выставить значение скорости 10 Мб/сек из меню сервис и вкладке дополнительно. Интернет будет работать стабильно, но на низкой скорости.

Что делать, если тормозит по вине провайдера

Если вы пользуетесь роутером компании и заметили, что резко упала скорость, то причина может быть в перезагруженности сети – вечером многим требуется выход в интернет, поэтому скорость снижается. Попробуйте просто сделать перезагрузку оборудования кнопкой Reset на панели роутера. Если ничего не помогло, то нужно обращаться в компанию по единому телефону поддержки Ростелеком 8-800-100-08-00 и устанавливать новое программное обеспечение оборудования – перепрошивку.

Может случиться и так, что передающее оборудование провайдера вышло из строя, и его необходимо заменить. В таком случае, ни о какой скорости речи идти просто не может. Свяжитесь с оператором и уточните причину. Там вам могут сказать, когда проблема будет устранена.

Но если возникают неполадки только с вашим выходом в интернет, то оставьте заявку на исправление – придет сотрудник и поможет решить проблему.

Что еще можно предпринять для решения проблемы

Скорость может упасть и по некоторым другим причинам:

Во многом скорость откликов на запросы зависит от используемого браузера – нужен скоростной, или тот, который может работать в режиме Турбо, например, Яндекс или Chrome. В них можно отключить рекламные ролики специальными дополнениями, а это напрямую влияет на скорость.

Скачайте антивирусную программу, которая в фоновом режиме будет перехватывать вирусы и уничтожать их. А если антивирус уже установлен на вашем ПК, то просто запустите проверку всего компьютера. Бывает, что замедление скорости вызывает некоторое вредоносное ПО.

Может быть, что зависла текущая сессия интернет-соединения Ростелеком. Просто попробуйте на 5-10 минут отключить от компьютера кабель интернета и Wi-Fi роутера, если последний используется, а затем подключите все на место. В результате проблема может решиться таким банальным методом, и скорость соединения вырастит до заявленной по вашему тарифу.

Как самостоятельно проверить скорость?

Откройте командную строку из панели управления от имени администратора.

Впишите ping. Затем пропишите, например, такие значения – ping 11.9.0.2 -t -l 1500, где 11.9.0.2 – это ваш шлюз.

В случае проблем с соединением, на экране появится сообщение «Певышен интервал…»

Если сильно снизилась скорость вашего интернет-соединения, то нужно принимать кардинальные меры и сообщать об этом своему поставщику услуг.

Можно протестировать соединение через онлайн сервисы, например, тут. Все сразу станет ясно. Также ознакомьтесь со всеми бесплатными способами проверки скорости интернета Ростелеком в нашей специальной статье.

Комфортное пребывание в сети зависит от скорости соединения. Современные коммуникационные технологии доступны далеко не во всех регионах и некоторые абоненты Ростелеком, до сих пор пользуются интернет через сравнительно медленные каналы, например, через Wi-Fi или ADSL.

Медленный доступ в интернет обусловлен рядом причин. Если проблема на стороне пользователя, решить ее вполне возможно собственными силами. Но не редки случаи, когда не обойтись без участия провайдера.

Возможные причины на стороне пользователя

Человеческий фактор в сочетании с нынешним технологическим изобилием порождает множество ситуаций, способствующих падению скорости соединения с интернетом от Ростелеком. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

Вредоносное ПО (вирусы)

Эта категория софта потребляет много трафика и системных ресурсов. Для чего это ей нужно не всегда понятно, можно лишь догадываться. Все зависит от типа вируса и его назначения. Часто это сканирование данных пользователя (истории посещенных сайтов, считывание введенных паролей, номеров кредиток и прочего) с целью их отправки распространителям вируса. Как бы там ни было, проблемы со скоростью интернета Ростелеком из-за подобного программного обеспечения бывают довольно часто. Лучший способ их избежать – компьютерная гигиена.

Крайне внимательно относитесь к скачанным файлам, повышайте компьютерную грамотность, будьте бдительны. Или ищите толковый антивирус и надейтесь на него.

Антивирус

Плохо оптимизированные антивирусные программы являются причиной того, что снизилась скорость интернета Ростелеком. Если защита настроена на сканирование всего входящего трафика (межсетевой экран), это отразится на качестве соединения. В режиме реального времени проверяется вся загружаемая информация, затем сверяется с базой, после чего к ней применяются меры, согласно возможной степени угрозы. Конечно, настолько повлиять на соединение, чтобы интернет Ростелеком пропал, антивирус не в состоянии, но явное подтормаживание при загрузке страниц однозначно будет. Выявить виновника сравнительно просто – нужно на время отключить антивирус, и . Если во время проверки интернет Ростелеком стал работать быстрее, попытаться настроить антивирусное ПО или искать новое.

Роутер

Маленькая скорость интернета Ростелеком может быть как на устройстве, приобретённом пользователем самостоятельно, так и на брендированных роутерах Ростелеком. Ухудшение качества соединения происходит из-за неправильных настроек, старой прошивки или слабого аппаратного обеспечения маршрутизатора. Кроме того, микропрограммы, установленные на роутерах, подвержены заражению вирусами, как и компьютеры.

Если при подключении кабеля Ростелеком на прямую к ПК ситуация меняется в лучшую сторону, пытаемся настроить маршрутизатор. Для начала, прошиваем до последней версии, сбрасываем настройки к заводским и устанавливаем параметры соединения с Ростелеком.

Если и после этого интернет работает нормально только непосредственно от кабеля Ростелеком, значит роутер не справляется со своей задачей, что решается только его заменой на более производительный.

Клиентские устройства

Часто проблема кроется непосредственно в компьютере или мобильных гаджетах. Это в равной степени касается устаревших комплектующих и программного обеспечения. Старая сетевая карта на ПК с древним процессором не в состоянии обеспечить нормальные скоростные показатели доступа в интернет Ростелеком. Это же относится к не обновленным драйверам на оборудовании под управлением Windows или нашпигованным троянами пиратским версиям этой операционной системы. Обрывы интернета Ростелеком на мобильных устройствах часто возникают по причинам несоответствия стандартов беспроводной связи или неправильных настроек на роутере.

Нагруженная сеть

Каждое устройство в домашней сети потребляет трафик. Если это происходит постоянно и потребности гаджетов никак не контролируются, вполне возможно, что рано или поздно возникнет ситуация, когда какому-то из приборов не хватит скорости, так как пропускная способность канала ограничена. На низкоскоростных тарифах Ростелеком достаточно запустить загрузку через торрент на одном из устройств, чтобы все остальные пользователи сети забыли о комфортном пребывании в Интернет.

Возможные причины на стороне Ростелеком

В ряде случаев виноват оператор. Как правило, если ситуация внештатная, абонентам о ней сообщают, и такие проблемы носят временный характер.

Если в течение дня качество связи не вызывало нареканий, а вечером, вдруг, резко падает скорость соединения с интернетом, скорей всего причина во временной нагрузке на сеть. Количество пользователей в вечернее время, выходные и праздничные дни возрастает, а ресурсов провайдера недостаточно для возникших нагрузок. Это происходит из-за низкой пропускной способности кабельных линий, маломощного коммутационного оборудования и других причин, о которых пользователю знать не зачем.

Внештатные ситуации

К ним относятся обрывы на линии, программные или аппаратные сбои на серверах оператора. Никакой поставщик услуг связи не застрахован от возникновения подобных неполадок. Следует обратить внимание на то, как оперативно эти неполадки устраняются, и насколько своевременно компания информирует пользователей о возможных работах. Другое дело, если постоянно пропадает интернет Ростелеком. В таких случаях необходимо сообщить провайдеру об имеющейся проблеме и потребовать ее устранения. Если же все остается без изменений, ищем другого оператора.

Проверяем заявленную скорость интернета сервисом

Проверить на сколько низкая скорость соединения с интернетом помогут специальные сервисы. Самый популярный из них расположен по адресу http://www.speedtest.net/ru. Переходим на страницу и жмем на кнопку «Проверить». После сравнительно кратковременного теста будут отображены данные задержки (пинга), скорости скачивания (от удаленного сервера к абоненту) и скорости отдачи (в обратном направлении). Первый тест по умолчанию проводится с ближайшим сервером, как правило, это сервер Ростелеком. Показатели скорости в таких случаях максимальные и в повседневном использовании редко достижимы.

То, какая должна быть скорость интернета, зависит от тарифного плана Ростелеком. Если абонент подключен к 100 мегабитному пакету, а по факту меньше 50 Мбит/с, значит есть неполадки, требующие решения.

Другой способ проверить насколько медленный интернет Ростелеком – загрузить файл через торрент. Сначала устанавливаем саму программу, затем скачиваем и запускаем торрент файл. В ходе скачивания отображается максимальная скорость. Исключением будет ситуация, когда мало пользователей, раздающих скачиваемый файл. Поэтому загружать нужно популярные фильмы, игры или программы.

Как можно увеличить скорость

Универсального способа увеличения скорости интернета Ростелеком нет. Все зависит от причин ее недостаточности. Если проблема на стороне абонента возможны следующие пути ее устранения:

Поиск антивирусной программы, выявление и удаление с ее помощью вредоносного ПО.
Убираем из автозапуска ОС приложения, потребляющие трафик и ресурсы системы.
Ищем слабости в комплектующих ПК, заменяем устаревшее оборудование на более производительное, обновляем драйвера и клиентское ПО.
Настраиваем роутер. Обновляем прошивку до последней версии, разбираемся в настройках и устанавливаем оптимальные. Если не справляемся самостоятельно, приглашаем специалиста.
Анализируем количество подключенных к домашней сети устройств с доступом в интернет. Устраняем лишние, предотвращаем несанкционированное подключение соседей и прочих посторонних, по беспроводному соединению.

Предположим, есть уверенность в безупречной работе всех домашних устройств, а скорость интернета Ростелеком ниже заявленной, что делать в таких случаях? Остается звонить оператору и надеяться на его оперативное реагирование, если же оно не последует, подыскивать провайдера, более внимательного к пожеланиям своих абонентов.

Начнем На падения скорости интернета может влиять: Посторонние программы запущенные в фоновом режиме и скачивающие обновления Автоматическое обновление винды Вирусы Также это могут быть проблемы с провайдером Если проблема не в провайдере, то нужно сделать следущие...

Начнем

На падения скорости интернета может влиять:

Посторонние программы запущенные в фоновом режиме и скачивающие обновления
Автоматическое обновление винды
Вирусы
Также это могут быть проблемы с провайдером

Если проблема не в провайдере, то нужно сделать следущие:

Нажимаем Ctrl+Alt+Delete (появляется Диспетчер задач)

Переходим в раздел "Процессы"

При самом первом запуске Windows в этом окне, на вкладке Процессы как правило умещается около 15-20 процессов, так называемых системных процессов, которые требуются для корректной работы системы. Все дальнейшие добавления процессов это уже пользовательские приложения.

Если вы примерно помните какие процессы у вас включены обычно, то вы сможете "отловить" тот процесс который гасит скорость интернета.

Если же вы не помните, то поэкспериментируйте. Все процессы запущенные от Админа (юзера) , вы можете спокойно завершать

Если вдруг после завершения процесса ваш компьютер перезагрузился, ничего страшного!!!Сломать компьютер завершением процессов, также невозможно!!!

Если не помогло, то стоит отключить "автоматическое обновление Windows" если оно вообще подключено

Так же вам необходимо попробовать отключить Брандмауэр Windows, найти который так же можно на «Панели управления», которая запускается из меню «Пуск»

Отключение данных сервисов из пунктов «Панели управления» не достаточно, так же из надо отключить пользуясь инструментом «Сервисы», из Пункта «Администрирование» на «Панели управления»:

Следует проверить компьютер антивирусом, лучше даже двумя.

Для начала проверьте вторым антивирусом

По окончанию проверки, нажмите "показать список зараженных объектов" или, что то в этом духе.

Все зараженные объекты выделите галочками и удалите ВСЕ

После удаления он попросит перезагрузить компьютер, разрешите.

ВНИМАНИЕ: если антивирус найдет вирус лежащий в папке drivers\str.sys , он его удалить не сможет, а удалить его нужно