Как войти в личный кабинет водафон. Личный кабинет мой водафон — регистрация, вход в систему, возможности. Описание всех разделов My Vodafone

Обширная сеть покрытия, скоростной интернет в любой точке страны и оптимальные пакеты для ежемесячного использования – вот факторы, которые обычно выбирают пользователи оператора Водафон Украина. Но компания продолжает развиваться, и за последние несколько месяцев кардинально обновила тарифные планы, которые порадуют постоянных клиентов.

Традиционно бывший оператор МТС предлагает несколько пакетов как для абонентов предоплаченной связи, так и контрактных пользователей. Тарифы предлагают широкий выбор возможностей, предоставляя оптимальное соотношение включенного в абонплату интернет-трафика, минут при звонках на другие сети и, конечно же, абсолютный безлимит внутри сети. Поэтому каждый абонент может выбирать тот вариант, который в наибольшей мере отвечает вашим требованиям, объемам разговоров и использованию мобильного доступа в интернет.

Среди наиболее востребованных пакетов среди потребителей можно уверено назвать Red S и Light. На сегодня это наиболее доступные варианты, которые предоставляют безлимитную связь и необходимый минимум интернет-трафика.

Переход на Vodafone с МТС

Абоненты, приобретавшие sim-карты у оператора МТС, нередко интересуются вопросом, как перейти на Vodafone, ведь теперь компания предоставляет услуги именно под этим брендом.

В действительности абсолютно все клиенты МТС автоматическим образом были подключены к услугам оператора Водафон, ведь по сути сеть осталась та же, хотя корпорация провела значительные изменения:

• Ребрендинг позволил компании выйти на принципиально новый уровень: «Мобильные ТелеСистемы» приобрели лицензию на запуск 3g-доступа в интернет.
• Одновременно при поддержке британского оператора запускается целый пакет дополнительных сервисов.
• Модернизируется и совершенствуется карта покрытия и техническое оснащение.

Очевидно, что переход на Vodafone Украина позволил большему количеству абонентов оценить новый уровень предоставления связи и интернета с помощью сети МТС.

Абоненты других сетей получили возможность качественно изменить пользование мобильным телефоном. Переход или приобретение дополнительной симки в этом случае обходится недорого: стоимость пакета зависит от обычных условий ежемесячной абонплаты.

Основные тарифные планы

Сегодня тарифы Vodafone предлагает по стандартной схеме: для абонентов предоплаченной и контрактной связи. Традиционно по предоплате можно выбрать один пакет из широкого спектра таковых, в то время как контрактные условия, предназначенные для выгодного использования связи в больших объемах.

Контрактные услуги связи Водафон предлагает в пакете Red с ежемесячной оплатой 150 грн. или 1500 при оплате года использования. Как правило, этот вариант выбирает бизнес, так как в данном тарифе выгодными будут разговоры с пользователями связи заграничных операторов.

Предоплаченная связь имеет больше вариантов:

• Light – самый доступный тариф для тех, кто практически не использует интернет.
• Device – выгодное решение для активных пользователей сети интернет с различных мобильных устройств.
• Red – широкая линейка разных вариантов тарифов.
• Unlim – безлимитный доступ в интернет с помощью технологии 3G, а также разговоры внутри сети оператора Водафон без каких-либо ограничений.

Тарифы Водафон

Перейти на любой из тарифов этих линеек Водафон как пользователю сети несложно: официальный сайт vodafone.ua (.com – это англоязычный портал для абонентов Европы) предоставляет полную информацию о тарифах и способах перехода с помощью простого голосового меню. Обязательным условием будет наличие достаточной суммы на счету. Достаточно пополнить счет на нужную сумму, чтобы быстро подключить нужный тариф.

Тарифная линейка Red

Vodafone - Украина - линейка тарифов RED

Наиболее широкую линейку тарифных планов оператор предлагает в пакетах Ред. В текущем году компания обновила диапазон цен, и с 30 октября предлагает абонентам 4 варианта. Тарифы будут следующими:

1. XS – наиболее дешевая тарифная сетка, которая предполагает ежемесячную абонплату в размере 40 грн. В пакет входят стандартно безлимитные разговоры внутри сети, 1 гигабайт при использовании сети Интернет – как для входа в социальные сети, так и для других нужд. Звонки на телефоны других операторов будут бесплатными в количестве 60 минут. Стоимость 1 мин. за границу составит 3 грн. Без дополнительной платы вы сможете отправить 30 SMS.
2. S – более выгодный тариф для абонентов предоплаченной связи при небольшой ежемесячной оплате. За 60 грн. в месяц пользователь нового пакета получит безлимитное использование социальных сетей, а также 4 ГБ доступа в интернет. На другие сети звоните без дополнительной платы до 75 минут. Включены и звонки за границу – 25 мин., а также 50 сообщений SMS.
3. M – выгодное решение для абонента мобильного оператора Водафон, который активно использует все услуги связи. Стоимость абонплаты составляет 90 грн. В эту цену входит 8 ГБ трафика, 105 минут для звонков на номера других операторов, а также 35 мин. для разговоров с абонентами из других стран. В эту же сумму входит и отправка 70 SMS.
4. L – наиболее полный пакет услуг, стоимость которого составляет 180 грн./месяц. Абонент при этом получает не только безлимитные разговоры в сети и пользование социальными сетями, но и дополнительную услугу – «Эфир» с возможностью просмотра украинского ТВ от Vodafone в наилучшем качестве из любого уголка страны. Кроме того, в пакет включается 12 ГБ интернета, 300 мин. для звонков на номера других операторов Украины и 75 мин. – на телефоны телекоммуникационных компаний за границей. Количество смс-сообщений, входящих в тариф, достигает 150 шт.

Следует отметить, что при окончании пакетных минут и трафика абонплата будет сниматься каждый день пользования услугами сети. Ее сумма зависит от конкретной разновидности тарифа.

Обновлена линейка Device

Линейка тарифов Vodafone Device 2017

Простым решением для экономной связи является линейка доступных тарифов серии Device. Для нового абонента или существующего на выбор предлагаются такие варианты:

• S стоит 45 грн./месяц. При этом в пакет входит 50 МБ/сутки по технологии 3G, далее предоставляется безлимит 2G. В этом тарифном плане звоните до 50 минут в день бесплатно в сети Водафон-МТС. Звонки на номера других операторов обойдутся в 0,50 грн./мин., а вот позвонить за границу можно за 10 грн./мин. Отправить SMS по Украине можно бесплатно до 50 шт. в день, за границу – 3 грн./шт.
• Пакет M позволит абонентам разговаривать в сети Vodafone по 50 коп. /мин. Столько же обойдется и одно смс-сообщение на любой номер телефона в Украине. А вот интернет предоставляется в объеме 5 ГБ, хотя доступ к социальным сетям будет безлимитным. Звонки и SMS за границу стоят одинаково во всех тарифных планах линейки Device. В первый месяц использования обновленного тарифа к 5 пакетным ГБ добавят еще 2 ГБ в подарок, и вы можете сэкономить деньги на оплату дополнительного трафика.
• L – пакет, который позволит абоненту оценить все возможности обширного трафика и технологии 3G. В стоимость 90 грн./месяц входит 10 ГБ и безлимитный доступ к социальным сетям. Остальные тарифы совпадают с ценами версии M-пакета, звоните ли вы по Украине или по кодам других стран.

Кроме стандартных пакетов, абонентов предоплаченной связи обычно интересует и информация о том, как оплачиваются услуги связи, когда заканчиваются пакетные данные и минуты. Говоря о линейке Device, следует отметить, что в них закончится может фактически только интернет-трафик, и за дополнительные мегабайты придется платить 15 грн. за каждые последующие 0,5 ГБ. Остальные цены не меняются, кроме стоимости минуту разговора внутри сети в пакете S, в котором после окончания пакетных минут цена 1 мин. будет равна 0,5 грн.

Тариф Light

Простой тариф Vodafone Light

Самый простой и доступный на сегодня тариф в сетке Vodafone – план Light. Он представлен всего в двух вариантах – Light и Light+. В Донецкой области, например, доступен только первый вариант, который предполагает следующие условия:

• безлимит в сети;
• звонки на номера других операторов - 1,5 грн./мин.;
• оплачиваются только дни, когда вы пользуетесь связью – 2 грн./сутки.

Второй тарифный план предполагает ежемесячную абонплату в размере 35 грн. За эту плату абонент получает безлимитный интернет по технологии 2G, бесплатные разговоры внутри сети, а также 30 оплаченных минут для звонков на номера других операторов. Если же денег на счету не будет, вас порадует бесплатная система выгодных звонков – для подключения услуг нужно всего 2 грн./день и только в те сутки, когда вы используете мобильную связь.

Тарифы на звонки за границу

Звонки за границу по тарифам Водафон сегодня признаны одними из лучших в Украине. Для того чтобы пользоваться выгодными условиями обслуживаниями, не нужно подключать какие-либо дополнительные услуги или акции: стоимость таких разговоров в любом случае оказываются доступной, но зависит от вашего тарифного плана.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Личный кабинет Мой Водафон – это оптимизированная онлайн система и одноименное мобильное приложение, которые позволяют абоненту сотового оператора самостоятельно управлять своим номером, тарифами, услугами, расходами. Благодаря системе самообслуживания, все действия совершаются оперативно, без помощи оператора службы поддержки Vodafone. Что такое личный кабинет МОЙ ВОДАФОН, как зарегистрироваться в системе, пройти авторизацию и начать использовать все возможности платформы – об этом пойдет речь в данной публикации.

Регистрация в системе «Мой Водафон»

Первым шагом к началу регистрации будет посещение официального сайта Vodafone Украина по ссылке: vodafone.ua . На главной странице найти графу «Мой Vodafone » . Она расположена в верхнем колонтитуле экрана. В данном пункте кликнуть по гиперссылке «Интернет-помощник» (это второе наименование системы «Мой Водафон), которая и будет регистрационным полем для абонентов тарифа «Передплати».

Для регистрации нового личного кабинета понадобится выполнить такие шаги:

• В пустых полях по порядку пропечатать логин (мобильный номер телефона абонента Водафон в формате +380XX XXX XX XX). Для пользователей 3G Интернета вместо номера телефона допускается указание персонального идентификатора (он уточняется у специалиста службы поддержки Vodafone или у сотрудника салона-магазина);
• Придумать и указать пароль – рекомендуется генерировать пароль из заглавных и строчных букв и цифр. Количество символов в пароле – от 8 до 24;
• Повторить пароль;
• Указать адрес электронной почты – это активный e-mail, на который будут приходить уведомления;
• Ввести другой номер телефона , который отличается от используемого в логине. Это может быть действующий номер телефона второй СИМ-карты, домашний или рабочий номер;
• Прочитать текст «Соглашения» по гиперссылке, и согласившись с его пунктами кликнуть опцию «Зарегистрироваться» .

На мобильный телефон абонента поступит SMS с текстом о регистрации. В сообщении может быть указан код, который необходимо указать в специальном поле на сайте. Следуя подсказкам системы, и завершив регистрацию, открываются возможности онлайн системы. Также уведомление о регистрации поступит на указанную электронную почту.

Регистрацию в системе «Мой Водафон» можно пройти в одноименном мобильном приложении. Достаточно скачать его на Google Play или App Store для своего гаджета, и после запуска утилиты пройти регистрацию аналогичным способом.

Вход в личный кабинет Водафон

Теперь рассмотрим страницу авторизации (входа) в онлайн рабочее пространство «Мой Водафон». Простой способ повторного входа в личный кабинет – перейти по веб-адресу: ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon . Откроется краткое описание системы «Интернет-помощник» с её возможностями. В правом колонтитуле страницы присутствует отдельное поле авторизации. Именно она и необходима для входа в систему.

Как зайти в личный кабинет Водафон Украина:

• Указать логин (номер телефона, прописанный при регистрации);
• Пароль;
• Нажать кнопку «Войти».

Вход в «Мой Водафон» выполнен. Теперь можно осуществлять требуемые операции по номеру телефона. В случае утери пароля от системы, рекомендуется в поле авторизации кликнуть по ссылке «Забыли пароль?». Загрузится виджет восстановления пароля. В нем прописываются номер телефона владельца онлайн кабинета, кодовое слово, и нажимается кнопка «Восстановить пароль». Инструкции по восстановлению придут на мобильный номер. Следуя подсказкам оператора, войти в свой аккаунт.

Точка доступа (APN) для смартфонов: airtelwap.es
Точка доступа (APN) для модемов или маршрутизаторов: ac.vodafone.es
Логин: vodafone
Пароль: vodafone
VoIP и раздача интернета разрешены на всех планах по предоплате.

warning

Внимание

Активация сим-карты Vodafone:

• В счет Вашего баланса на номере будет активирован пакет на 5 Гб за 10 евро сроком на 28 дней.
• Итоговая стоимость складывается из стоимости карты и стартового баланса.
• Активация карты у Оператора занимает от 10 мин. до 24 ч.
• После активации сим-карты на Вашу эл. почту приходит об этом уведомление.

Ограничение:

• • В странах, не входящих в зону действия тарифа, необходимо отключать доступ к интернету на устройстве, т.к. будет действовать помегабайтная тарификация, 1 Мб за 6 евро. Если доступ к интернету не отключен, то все денежные средства сразу списываются, и баланс сим-карты обнуляется.
  • Оператор не принимает претензии от абонентов за обоснованные списания, если карта подключалась к интернету в странах, не входящих в зону действия пакета, поэтому при использовании в ЕС, но на границе или в приграничной зоне со странами, не входящими в зону действия пакета, выбирайте оператора вручную.
  • На карте есть ограничение по денежным затратам в месяц. За месяц можно израсходовать только 50 евро, после чего включается ограничение на использование карты. Оператор уведомляет абонента об ограничении по смс. Чтобы отключить данное ограничение, нужно отправить бесплатное смс на номер 22127 с текстом CONTINUAR и перезагрузить устройство.
  • Все мобильные операторы всегда оставляют за собой право изменять скорость доступа в сети Интернет, этим ограничивая использование трафика. Это происходит в следующих ситуациях:

1. При излишнем скачивании объемных файлов, что вызывает ухудшение качества связи для других абонентов, т.к. вызывает недопустимую нагрузку на сеть;
2. При нелегальном или мошенническом использовании интернета;
3. Запрещается скачивание через мобильный интернет торрент-файлов.

Если вы пользователь устройств iPhone или iPad

Особенности тарифов:

• Пакеты можно переподключить, если Вам не хватило трафика, или воспользоваться турбо-кнопкой и подключить 200 Мб за 3 евро.
• Для активации пакета через USSD команду необходимо:

1. Убедиться в том, что на балансе Вашего номера достаточно средств для подключения пакета.
2. Ввести команду *525# и следующим шагом выбрать “Renueva MB, Min”.
3. Получить смс-подтверждение о подключении пакета.
4. Перезагрузить свое мобильное устройство.

Если пакет интернета не израсходован, а месяц закончился, но при этом абонент продолжает пользоваться картой, то остаток неизрасходованного трафика перенесется на следующий месяц. Так накапливать трафик можно в течение 3-х месяцев максимум, и в общей сложности накапливается не больше 15 гб и 45 минут.

Срок действия сим-карты Vodafone:

• Срок действия сим-карты – 7 мес. При своевременном пополнении баланса минимум на 5€ – сим-карта будет активна постоянно.
• Если Вы не пополните в эти сроки баланс, то сим-карта удаляется из базы оператора и не подлежит восстановлению, остаток баланса сгорает.
• По завершении поездки:
  – Если баланс карты меньше стоимости подключенного интернет пакета, то Вы можете оставить карту с уже имеющимся тарифом.
  – Если баланс карты превышает стоимость подключенного интернет пакета, то рекомендуем Вам сменить тарифный план на Vodafone Facil plan без абонентской платы.

2. В правом верхнем углу экрана нажмите на кнопку «Fai da Te»

После чего появится окно, где нужно нажать на черную кнопку «registrati»

3. На появившейся странице в поле Inserisci il tuo numero di telefono ведите Ваш номер Vodafone начиная с 34 и нажмите «Conferma Numero»

4. Получите sms на Ваш номер Vodafone с кодом подтверждения.

5. В открывшиеся поля введите свой e-mail и пароль для входа в кабинет. Пароль должен содержать не менее 8 символов, 1 строчную букву и 1 заглавную.

6. На Ваш e-mail поступит письмо, содержащее ссылку для завершения регистрации. Пройдите по ссылке и начните работу с кабинетом!

Переход на тарифный план Vodafone 25

1. Войдите в Ваш личный кабинет на сайте Vodafone.it . Выберите раздел Promozioni Attive в разделе La Tua Sim :

2. Войдите в раздел Cambia il tuo piano

3. В разделе Cambio Piano Telefonico поставьте галку напротив тарифа Vodafone 25 и нажмите кнопку conferma

4. На Ваш номер Vodafone поступит смс- уведомление об активации опции, также тариф изменится в Вашем личном кабинете, теперь это опция будет располагаться в разделе Servizi e romozioni attive – Piano della SIM

Ком­па­ния «Евро­ро­уминг» бла­го­да­рит Вас за исполь­зо­ва­ние сим-карт Vodafone и желает удач­ных путешествий!

Мой Водафон - это классическая система самообслуживания, работающая через сеть интернет. Абоненты, войдя в личный кабинет Водафон, могут самостоятельно управлять номером, услугами и тарифами. Это быстро, легко и доступно в любое время суток, а также совершенно бесплатно. Рассмотрим, как войти в сервис, какие возможности он предоставляет, и как им управлять.

Мой Водафон - общая информация по интернет помощнику

Эту систему можно действительно назвать помощником, поскольку она позволяет:

• проверить состояние счёта, а также количество оставшихся услуг;
• заказать список расходов;
• выполнять подключение/отключение услуг;
• пополнять счёт и менять тарифные планы;
• участвовать в программе лояльности, обменивая бонусы;
• блокировать номер и многое другое.

Как видим, разнообразие возможностей очень обширное. Если раньше по этим вопросам приходилось звонить оператору Водафон , то сейчас этот функционал доступен каждому пользователю предоплатной связи Vodafone Украина.

Водафон - вход в мой личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Водафон, нужно пройти процедуру регистрации. Она не сложная и включает в себя несколько шагов. Для начала нужно перейти на страницу интернет помощника https://my.vodafone.ua/ и выбрать раздел регистрация. Заполняя поля, обратите внимание, что те, которые отмечены звёздочкой, являются обязательными для ввода. Остальные - по усмотрению клиента.

Зачастую, самым проблемным полем является ввод PUK кода . Его можно посмотреть на пластиковой карте, в которой продавалась SIM карточка. Если он утерян, не отчаивайтесь, - позвоните на 111 и пройдите процедуру идентификации, после чего оператор сообщит заветные цифры.

После заполнения всех полей и нажатия кнопки зарегистрироваться, нужно выполнить вход. Стоит немного подождать, как произойдёт автоматическое перенаправление на нужную страницу. И вот, введя номер и придуманный пароль, абонент оказывается на главной странице сервиса самообслуживания.

Безопасность и описание разделов

Для защиты персональных данных, система использует зашифрованный канал связи. 128 битное шифрование ограничивает возможность завладения любой личной информации третьими лицами. Это немаловажно, поскольку безопасность в таких вопросах, должна быть превыше всего.

Другие меры предосторожности включают СМС извещения о выполненных действиях, например, входе в систему, фиксирование и хранение истории посещений, автоматический выход из сервиса в случае бездействия клиента, более 10 минут.

В верхней части личного кабинета Водафон Украина находится меню. Главная страница предназначена для получения сведений о состоянии счёта и балансе подключённых услуг.

Статистика позволит заказать детализацию звонков и посмотреть историю денежных зачислений.

Тарифы покажут информацию обо всех ранее менявшихся тарифных планах, а также дадут возможность перейти к любому предложению Vodafon.

Через меню услуги осуществляется их подключение/отключение, а также ставится переадресация на звонки.

Если перейти в программу лояльности , можно увидеть историю зачисления и снятия бонусов, а также осуществить их обмен на выбранные подарки.

Через профиль можно, в случае утраты, заблокировать СИМ карту, а также настраивать сервис «Интернет-Помощник».

Помощь позволит увидеть ответы на часто задаваемые вопросы.

И последнюю возможность, которую предоставляет мой кабинет Водафон, - это пополнение мобильного счёта ваучером, или с помощью банковской карты.

Обращаем внимание, что для пользователей смартфонов, существует мобильное приложение My Vodafone. Оно, на ровне с ПК, позволит полноценно пользоваться всеми возможностями сервиса виртуального помощника. А может, просто будет выручать Вас тогда, когда компьютером в данный момент, неудобно воспользоваться.

Заключение

Интернет помощник - это отличный инструмент для использования всех базовых возможностей компании Vodafon. Управляйте абонентским номером, подключайте/отключайте услуги, участвуйте в программе лояльности. Здесь описано подробную инструкцию, как выполнить вход в личный кабинет системы Мой Водафон. Остаётся лишь воспользоваться этими удобствами для более качественного пребывания в сети.