Коварные подписки: как отключить? Выгодные предложения для звонков от мотив телеком Узнать платные услуги на мотиве
У каждого оператора есть тарифы и опции, которые позволяют абонентам общаться внутри сети бесплатно. Это выгодно и оператору, и абонентам. Дело в том, что оператор платит только за «приземление» звонков. Если звонок совершается в сеть стороннего провайдера, то за этот звонок Мотив должен заплатить определенную сумму по взаиморасчетам. Если же звонок инициирован с номера Мотив на другой Мотив, то оплачивать ничего не требуется. По этой причине каждый оператор может позволить своим абонентам безлимитно общаться внутри сети.
Для абонентов выгода прямая, так как в основном все члены семьи и ближайшее окружение, а также корпоративные клиенты выбирают всегда одного и того же поставщика сотовой связи. У Мотива есть услуга «Марафон +», при помощи которой все звонки на Мотив осуществляются неограниченно и бесплатно.
Чтобы подключить «Марафон +» оператор спишет с вашего баланса 12 рублей. Плата взимается разово, а также при повторных включениях.
Абонентская плата составляет 3 рубля в сутки.
Предоставляется только при положительном балансе более 3 руб. Если сумма становится равной 3 рублям или меньше, опция уходит в ожидание и не работает.
Если у вас кредитная система расчетов, то пороги отключения/подключения «Марафон +» отсутствуют.
Способы активации и деактивации
Голосовой помощник
Чтобы активировать сервис через IVR (голосовой помощник) нужно набрать 1 # 109 # , а для деактивации 2 # 110 # . Не кладите трубку сразу, подождите пока помощник уведомит вас о том, что действие в системе выполнено корректно.
Для управления необходимо набрать на клавиатуре устройства # # 914 и нажать кнопку вызова.
СМС-команды
Активация и деактивация «Марафон +» доступна по номеру 1018 .
Для активации услуги отправляется СМС на этот номер со словом ON , а для деактивации OFF . В ответ должно поступить СМС-уведомление о том, что изменение вступило в силу в биллинге.
USSD-запросы
- Включение осуществляется через набор запроса * 114 * 109 #
- Выключение осуществляется через набор запроса * 114 * 110 #
Обратите внимание! После отправки той или иной USSD команды на телефон приходит подтверждение в виде соответствующего СМС или Push-сообщение.
Личный кабинет (ЛК)
Оператор сотовой связи Мотив предоставляет своим абонентам возможность не только совершать стандартные звонки или отправлять SMS-сообщения, но и использовать дополнительные услуги и функции. Некоторые из них бесплатны, но за большинство опций оператор снимает деньги со счета. Поэтому многие пользователи вынуждены отключать услуги, которые им оказались не нужными.
Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА – личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций. О каждой функции легко выяснить детальную информацию или просто ее отключить.
Чтобы активировать сервис, нужно:
- Пройти авторизацию. Абонент отправляет сообщение без текста на номер 1070 или связывается с консультантом по номеру 8 800 240 0000 .
- После он получает пароль для входа в «Личный кабинет» и в таблице «Услуги» просматривает все подключенные функции.
Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.
Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?
Узнать о дополнительных платных опциях можно с помощью мобильного интернет-приложения компании. Оно доступно только для смартфонов операционной системы Android, актуальная версия приложения доступна по ссылке ниже.
Приложение удобно в использовании: с ним легко проверить баланс счета на телефоне, пополнить его с банковской карты и узнать о новых акциях или тарифах. Абонент самостоятельно выбирает и активирует платные услуги, которые ему необходимы. Каждую из них можно отключить в любое удобное время.
Отключение по SMS: быстро и просто
Еще один способ отключения услуги – SMS-сообщение оператору. В таблице указаны названия функций и номер, на который нужно отправить уведомление.
Услуга | Номер | Текст для отключения услуги |
Выгодная Россия | 001180 | OFF |
Детский Интернет | 1096 | OFF |
Роуминг. Для всего | 001166 | OFF |
Роуминг. Для разговоров | 001165 | OFF |
Турбо-кнопка | 1005 | |
Тайм-аут | 1040 | OFF |
Твой Мир | 1012 | OFF |
Марафон+ | 1018 | OFF |
Информатор | 1024 | |
Переадресация вызова | 1028 | OFF |
Пропущенный вызов | 1034 | OFF |
Путеводитель по МОТИВу | 1060 | |
Ожидание вызова | 1029 | OFF |
Запрет определения абонентского номера | 1030 | OFF |
Удаление Любимого номера | 1032 | |
Запрет передачи SMS на номера контент-провайдеров | 1069 | OFF |
Мобильный Интернет | 1036 | OFF |
Супер SMS | 1038 | OFF |
Марафон | 1045 | OFF |
Отказ от поздравительных SMS-сообщений с Днем рождения | 1073 | OFF |
SMS-сообщение о получении средств на личный счет абонента | 1046 | |
Ночной Интернет-безлимит | 1049 | OFF |
Запрет SMS из сети Интернет | 1062 | OFF |
Проверка «Близкого номера» | 1064 | |
Публичный статический IP-адрес | 1066 | OFF |
Интернет-марафон | 1008 | OFF |
Временная блокировка уведомления о передаче денежных средств | 1071 | OFF |
SMS-MMS хоровод | 1088 | OFF |
Роуминг НОН-СТОП | 1078 | OFF |
Мобильный перевод | 1080 | OFF |
Запрет передачи информационных SMS от МОТИВ | 1084 | OFF |
Парад безлимиток | 1086 | OFF |
Я в сети | 1087 | OFF |
МеГа МиНи цены | 1094 | OFF |
Родной номер | 1091 | номер без префиксов +7 или 8 |
Проверка «родных» номеров | 1093 |
Отключение платных услуг командами USSD
Отключить опции можно с помощью запросов. Например:
- Чтобы отказаться от услуги «Роуминг НОН-СТОП», нужно воспользоваться командой *114*24# .
- Запрос *114*151*1# отключит опцию «Турбо-кнопка».
- Отключить SMS-уведомления о поступлении средств на счет абонента поможет ussd-запрос *114*23# .
Посмотреть полный список команд для отказа от услуг оператора можно по ссылке http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service .
Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.
Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна - это как раз то, что вам нужно.
Обращение к консультанту
Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны) . Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента.
Через цифровые команды
Управлять таким образом каждой услугой в отдельности , при необходимости отключая или подключая ее вновь, можно несколькими способами: через отправку смс-сообщений на сервисный номер, через голосовое меню или набором USSD-запросов.
- Например, нужно отключить услугу «Запрет SMS из сети Интернет». Отправляем sms на номер 1062 с текстом сообщения «OFF». http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/sms_service_onoff - по этому адресу можно найти указания по управлению подключенными дополнительными функциями через смс (необходимые сервисные номера и текст для сообщений).
- Допустим, необходимо отписаться от услуги «Переадресация вызова». Для этого служит команда *114*34# http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service - тут находится полный список USSD-команд для подключения и отключения услуг.
- Если не нужна больше «Голосовая почта»: отсылаем ##914?2# 47# . http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service - здесь расположены команды для использования голосового меню по управлению опциями.
Мотив: как узнать какие платные услуги подключены через ЛК
Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА - личного интернет-сервиса абонента. Порядок действий:
- Авторизоваться на сервисе. Если пароль утерян, или ЛИСА используется впервые, временный пароль можно запросить в офисе оператора или пустым смс-сообщением на номер 1070. В дальнейшем его можно заменить на любой удобный абоненту прямо в ЛК.
- В разделе «услуги» ознакомиться со списком подключенных платных опций и удалить ненужные.
«CLICK» - это новый развлекательный сервис в Вашем телефоне. На дисплее телефона будут появляться интерактивные (всплывающие) информационные сообщения с самыми актуальными предложениями МОТИВ, свежими новостями, играми и музыкой.
Сервис «CLICK» доступен абонентам только с USIM-картами. Вы можете обменять свою SIM-карту на USIM-карту в Офисах продаж и обслуживания МОТИВ. Чтобы воспользоваться сервисом и прочитать сообщение полностью, достаточно нажать на кнопку «ОК» на интерактивном сообщении. В ответном сообщении Вы получите запрошенную информацию или ссылку для скачивания.
Если вы хотите отключить сервис «CLICK», отправьте SMS-сообщение с текстом STOP на номер 2219 или воспользуйтесь меню вашего телефона.
См. инструкции по отключению услуги:
Отключить подписку можно бесплатно, отправив соответствующую команду: | |||
---|---|---|---|
Подписка |
Команда отключения |
||
Женские советы |
Stop 10 на номер 2219 |
||
Новость дня |
Stop 20 на номер 2219 |
||
Новости в мире |
Stop 30 на номер 2219 |
||
Новости популярной музыки |
Stop 40 на номер 2219 |
||
Новости звездной жизни |
Stop 50 на номер 2219 |
||
Новости кино |
Stop 60 на номер 2219 |
||
Хорошие новости: |
Stop 70 на номер2219 |
||
Новости высоких технологий |
Stop 80 на номер 2219 |
||
Позитивная наука |
Stop 90 на номер 2219 |
||
Стильная штучка |
Stop 100 на номер 2219 |
||
Stop 110 на номер 2219 |
|||
Лучшие кухни мира |
Stop 120 на номер 2219 |
||
Женщина: инструкция по применению |
Stop 130 на номер 2219 |
||
Преступления века |
Stop 140 на номер 2219 |
||
Мужчина: инструкция по применению |
Stop 150 на номер 2219 |
||
В мире непознанного |
Stop 160 на номер 2219 |
||
День в истории |
Stop 170 на номер 2219 |
||
Катастрофы века |
Stop 180 на номер 2219 |
||
Stop 190 на номер 2219 |
|||
Stop 200 на номер 2219 |
|||
На позитиве |
Stop 210 на номер 2219 |
||
История вещей |
Stop 220 на номер 2219 |
||
Народная мудрость |
Stop 230 на номер 2219 |
Нашли ошибку в «CLICK»? Пишите нам на адрес: [email protected]
Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000 (звонок бесплатный).
Российской компанией Мотив предоставляются услуги сотовой связи всего лишь в некоторых регионах страны, но, тем не менее, она постоянно расширяет зону своей деятельности, стараясь обрести федеральную значимость. Такие тотальные замыслы могут осуществиться лишь при условии заботы о потребителях.
Стратегия представленного оператора заключается в неутомимом тяготении сделать использование собственных услуг предельно удобным для абонента. Выражается такое стремление во многих аспектах, но в первую очередь это касается выгодных тарифных планов и автоматизации процесса настройки основных опций, таких как доступ к сети. Именно о том, как подключить интернет на Мотиве и какой тарифный план избрать расскажет сегодняшняя статья.
Если пользователь уже пробовал активировать интернет-доступ от любого российского оператора, то он хорошо знает, что все настройки для доступа к сети поступают на его смартфон автоматически, сразу же после установки сим-карты в настраиваемый гаджет. Всё что требуется от абонента – это просто сохранить их.
В ситуации, когда настройки на гаджет автоматически не поступали, то можно произвести их заказ у оператора Мотив. Для этого необходимо набрать на мобильном устройстве команду # # 919 , а после послать вызов. Все настройки будут высланы.
Важно! Не следует посылать запрос многократно, это только существенно продлит срок их ожидания.
Ещё один вариант – получить требуемую информацию на свой электронный ящик. Для этого нужно отослать по номеру 0111 уведомление, в котором указываются модель мобильного гаджета, наименование опции, которую необходимо настроить, ну и, конечно же, свой адрес электронной почты.
Через несколько минут на почту поступит письмо со всеми настроеными параметрами. Они вводятся в гаджет ручным методом.
Настройка ручным способом
Бывают случаи, когда настройки, пришедшие автоматически, не выходит сохранить либо их установка не решает проблему с доступом к сети. Выход прост – создание нового профиля, с ручным внесением в него всех данных, необходимых для интернет-доступа.
Когда потребитель использует гаджет, функционирующий на Андроид, то ему нужно осуществить такие операции:
- APN – inet.ycc.ru
- Наименование – MOTIV
- Имя пользователя – motiv
- Пароль – также слово motiv
Дальше нужно произвести сохранение внесённых параметров и попробовать, функционирует ли подключение к сети. Если доступа по-прежнему нет, то следует обратиться в сервис поддержки. Для этого надо позвонить на сервисный номер 111 и изложить оператору свою проблему.
Для планшетных ПК и устройств под управлением iOS вносятся абсолютно те же параметры.
Как настроить интернет мы разобрались. Далее абоненту нужно сделать правильный выбор тарифного плана и подключить его на своей симке. Советуем определиться, для каких целей нужен мобильный интернет, например, просто для чтения новостей и проверки почты, или общения в социальных сетях и просмотра видеороликов. Для таких задач нужен абсолютно разный пакет предоставляемых данных. Когда вы ответите себе на данный вопрос, то сразу же поймете, какой из ниже описанных тарифов подходит лично вам.
Тарифные планы Мотив для интернета
В сегодняшнее время основных тарифов, рассчитанных на предоставление интернет-трафика, у компании Мотив существует несколько. В рамках нашего обзора мы с вами рассмотрим главные их особенности и способы подключения на своем мобильном устройстве.
«Интернет за 200»
Прежде всего, рассматриваемый пакет предназначается тем пользователям, кто пользуется интернет-трафиком нечасто. Для этого абоненту на 30 дней предоставляется 5 Гб трафика, который работает на максимальной скорости – 4G. После исчерпания бонусного трафика скорость соединения будет понижена до 64 Кбит на секунду. Скорость будет восстановлена после списания следующей абонплаты. Ежемесячный платёж за пользование опцией составляет 200 рублей, что видно из наименования тарифа.
Обратите внимание! Чтобы , работающего на высокой скорости, нужно набрать на телефоне сервисную команду * 114 * 102 # , а после сделать вызов. Также можно отослать «чистое» сообщение по номеру 1076 .
Активация
Подключить тарифный план можно любым из ниже перечисленных способов:
- Набрать команду * 114 * 73 # , а затем послать вызов.
- Воспользоваться сервисом «ЛИСА» (Личный Интернет-Сервис Абонента), где во вкладке «Смена тарификации» можно подключить любой понравившийся тариф.
- Отправить со своего телефона СМС на номер 1042 , в тексте нужно указать цифры 73 .
«Интернет за 450»
Данный тариф рассчитан на тех абонентов, кто использует интернет-трафик ежедневно, но в небольшом объёме. Потребителю на 30 дней предоставляется пакет из 20 Гб высокоскоростного интернета, работающего на скорости 4G. После исчерпания бонусного пакета скорость соединения снижается до 64 Кбит на секунду. Ежемесячная абонплата равна 450 рублям.
Узнать остаток трафика можно так: набрать сервисную команду * 114 * 102 # , а после сделать вызов.
Активация
Подключаться тариф может 3 несложными способами:
- С помощью отправки специальной USSD-команды. Она выглядит следующим образом – * 114 * 74 # , после чего послать вызов.
- Воспользовавшись «ЛИСА» – надо зайти во вкладку «Смена тарификации» и активировать необходимый тарифный план.
- Отправить СМС с цифрой 74 по сервисному номеру 1042 .
«Интернет за 800»
Тариф рассчитан на требовательных абонентов, потребляющих много трафика. В его рамках потребителю на месяц предоставляются 50 Гб высокоскоростного интернет-доступа 4G. Этого с лихвой хватит для выполнения всевозможных задач. После окончания пакета предложенного трафика скорость упадёт до 64 Кбит на секунду. Ежемесячная абонплата здесь равна 800 рублям.
Активация
Подключение тарифа можно выполнить такими методами:
- Воспользоваться специальной USSD командой. Для этого нужно перевести свой телефон в режим набора номеров и ввести комбинацию * 114 * 75 # , после чего сделать вызов.
- Использовать функционал управления услугами и опциями личного кабинета «ЛИСА». В графе «Смена тарификации» можно подключить любой тариф Мотив самостоятельно.
- Отправить сообщение с кодом 75 по краткому номеру 1042 .
«Интернет за 990»
Данный тариф создан для самых прихотливых пользователей, не представляющих себя без интернет-доступа. В рамках тарифного плана клиент компании получает на месяц целых 100 Гб высокоскоростного 4G доступа к сети. Плата за использование составляет 990 рублей. После исчерпания бонусного пакета трафика скорость соединения упадёт до 64 Кбит на секунду. Возобновится после снятия ежемесячной абонплаты.
Подключение
Активировать представленный тариф можно такими способами:
- Воспользоваться сервисом «ЛИСА», где в графе «Смена тарификации» можно подключить любой необходимый тариф.
- Отправить уведомление с числом 76 на краткий номер 1042 .
- Набрать команду * 114 * 76 # , а после осуществить вызов.